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エクセルとワードの再DL

去年、友人がネット上に写真を載せたからDLしてほしい、と言われたんですが、何度やってもエラーで出来ず。 NECのLM350/Bを使ってるのですが、お客様サポートに聞いたら初期化が必要かもしれません、といわれ、Dドライブの初期化をしました その時に、インストールしたワードやエクセルは消えてしまうので、再インストールしてくださいと言われたのですが、再インストールができません 仕様しているPCにはCDドライバがないので、サイトからインストールするのだと思い、サイトにアクセスしてもアカウントとパスワードを入力する項目が出てきて、なにを入力すればいいのかわかりません 私のプロダクトキーというのしかわかりません 新品で買ってきた時は自分でインストールしたのですが、忘れてしまいました…よろしくお願いします

みんなの回答

回答No.4

ここからクラブマイクロソフトに登録できます http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/clubmicrosoft/default.aspx それと、外付けのUSBのCD/DVDは1台あると便利ですよ、リカバリーDVDを作成する時にも使えます。

mijuka
質問者

お礼

なにやら「ワードパット」というのがwordに似ていたのでそれでどうにか代用しました 参考になりました!!ありがとうございます!!

noname#242220
noname#242220
回答No.3

サイトで提供されているのは『期間限定版』です。 これをDLする為にはWindowsIDとパスワードが必要に成ります。 再インストール並びにリカバリ時に必要ですので、外付けのドライブを 購入するのが宜しいかと。 通常システムのインストール先ドライブは『C』です。 *公式サイトからアプリがインストール出来るのはWindows8からです。

mijuka
質問者

お礼

今から登録してDLすれば使えるのでしょうか? それができるのが8からなんでしょうか 次回、PCを購入するときはやっぱりドライブ付きのPCを買わないとだめですかね;

回答No.2

マイクロソフトにユーザー登録していないのですね? 聞いてきてるのはユーザーID(アカウント、登録したメールアドレス)と登録したパスワードを請求してきているのです。 MSNの相談箱の方から、質問しているのなら、MSN相談箱のアカウントとパスワードです。 またOfficeのインストールCD/DVDをUSB接続のCD/DVDドライブを使えばインストール出来ますよ。

mijuka
質問者

お礼

マイクロソフトのユーザー登録…したような気がしなくもないですが、よく覚えてません; 例えば、今から登録すればDL可能なんでしょうか? >またOfficeのインストールCD/DVDをUSB接続のCD/DVDドライブを使えばインストール出来ますよ。 外付けのドライブを買ってこないといけないですよね…

noname#189913
noname#189913
回答No.1

プリインストール版(OEM版)のOfficeのリカバリー用に付属しているインストール用 メディアとプロダクトキーは、PCメーカーより提供されているものなので、 Microsoftのサポートは対象外になっています。 これらの紛失や破損した場合の再発行の対応は、どのPCメーカーも行っていないた め、どうしても見つからない場合は別途パッケージ製品版の購入という方法しかな いようです。 PC付属のOfficeではなく、PCとは別に購入したパッケージ版のOffice製品は Micrsoftのサポート対象製品になっているので、紛失や破損時には有償になるよ うですが再発行があるようです。

mijuka
質問者

お礼

購入ですか…CDROMはあるけど、有償で再発行しなければいけないんですね;

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