※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:リカバリーができません)
PCリカバリーができない原因と対処法
このQ&Aのポイント
PC(FMV-BIBLO NF/G40)のリカバリーができない原因として、使用できる機能に制限がある可能性やリカバリーCDの使用が必要な場合がある。
リカバリーを試みたが、「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」機能が使用できないというメッセージが表示された。
CDを起動デバイスとして選択しようとしたが、エラーメッセージ「Reboot and Select Proper Boot Device.」が表示されてしまい、起動できなかった。DVDドライブの故障や起動デバイスの設定ミスが考えられる。
最近、PC(FMV-BIBLO NF/G40)が、よくブルースクリーンになったり、フリーズしたりするのでリカバリーをしようと思い、やってみました。
まず、個人のファイルをDドライブへまとめて、マニュアルの通りに電源が切れた状態でサポートボタンを押し、トラブル解決ナビを選択、リカバリーから「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」を選択しました。
すると、「お使いの機種では、この機能は使用できません。全ドライブをご購入時の状態に戻すを選択してください。」みたいなメッセージが出たので、Dドライブに保存してあったファイルを全てバックアップし、Dドライブを空にしてからもう一度チャレンジしました。
しかし、今度は「リカバリーCDから起動しないとこの機能は使用できません。」みたいなメッセージが出ました。
なので、一度電源を切り、電源を入れた直後にf12キーを押し、CDを挿入し、CD/DVDドライブを選択しました。
すると、CDを読み込む音がし始めるのですが、しばらく待つと、「Reboot and Select Proper Boot Device.」と表示されてしまい、enterキーを押してもその文章が繰り返されるだけで、起動することが出来ませんでした。
もしかすると、DVDドライブの故障かと思い、色々と調べましたが、CDの中のデータも読み取ることが出来る、DVDも観れる、またデータを書き込むこともできました。
何が原因でしょうか?
よろしくお願いします。
お礼
回答ありがとうございました。 無事にリカバリーすることが出来ました。