Norton2004 をインスト－ルしてＰＣの調子が悪いです。

質問

こんにちは。お世話になります。
Norton2004をインスト－ルしてＰＣの調子が悪く困っています。OSはWin'Meです。
スタ－トボタンを押しても、うまく立ち上がることができなかったり（モニタ－にはなにもでない）スキャンのエラ－チェックをして起動したりです。正常に起動することもありますが・・。
以前、Win'95をADSLにしとき、スキャンのエラ－チェックが続き故障したという経験があり不安です。「終了」するとき、FDやCDの動く「カタカタ」した音もします。

原因と解決方法をお教えください。よろしくお願いします。

回答No.2

redorenge · ベストアンサー

ノートンの設定に必要なスペックを明記します。
このスペックを満たしていなければまず、エラーや動作が遅い～などのエラーが出ます。まず、よく確認して下さい。

《動作環境》
　　Intel Pentium（または互換プロセッサ）　150MHｚ以上　・96MB以上のRAM

※→CPUよりメモリーが重要です！特に、《ME》と《Windows 98/98SE 》はXPに比べ、ノートンを入れるとエラーや動作が遅くなるOSです。
上記のメモリーはあくまで設定まで可なスペックです。

《ハードディスクの空き容量》

・ 70MB以上のハードディスク空き容量（保護者機能をインストールしない場合）
・ 200MB以上のハードディスク空き容量（すべての機能をインストールする場合） 　　
⇒メモリーの少ない《ME》と《Windows 98/98SE 》には、保護者機能をインストールしないカスタム設定がおすすめ！

※このハードの空きはあくまでノートンを設定するまでに必要なものです。設定後にPC上で作業することを考えると
ハードの空き容量最低500MBは必要です（この500ＭＢはかなり甘く見積もってます！）

・ノートン設定後のシステムリソースが50％以上あるか？

《他セキュリティーソフトの有無》

(1)既存セキュリティーソフトは削除した？
→設定が出来たので、おそらく全てアンインストール済みだと思いますが、再度コンパネを確認！

(2)ファイヤーウォールを邪魔するソフトを使っている
→具体的には「驚速ADSL」、「加速ADSL」「ninja」などのADSLなどの速度をアップさせる～という特殊なソフトです。ノートンと一緒の共存は絶対NGです。

■上記の基本確認事項は全て確認済み（クリア）の場合

(1)常駐の停止を実行
→具体的には、PCの右下のアイコンの数が多いほど、PCの動作が遅いです

→常駐の停止のやり方
　下記URLを参照。～めっちゃ分からない方はPCメーカーへ。かなりやさしく教えてくれます^^　私もこれを実行し、一発で解決しました！

(2)スタートアップの中に入っているアプリケーション（PC起動時に何もしないでポンポンと起動するソフトのことです）の数は？
→ここに「Windows Media Player」「Real　Player」等の動画系ソフト、デジカメ＆写真系のソフト、グラフィック系ソフトなど重いアプリケーションがあるとやはりPC起動時の動作が遅いです。

(3)インターネットのキャッシュのクリアを実行

■最終手段

常駐の停止までやってもどーにもならない場合…
やはり、PCのリカバリーが一番手っ取り早いです。 XPとMEの場合システムの復元が可能ですが、これはさらにエラーを発生させていまうので、この場合はNGです。
私も結局、これで快適なPCに直りました^^

■最後に～　
シマンテックに下記ページありますので一読を。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030223333947

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisj...

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。詳しいご回答ありがとうございます！リソ－ス数を増やし、画面もすっきりし、快適になりました。容量について、もう少し勉強してみます。助かりました！ありがとうございました！

補足

ご丁寧な回答、ありがとうございます。あちこち触ってまして、連絡が遅くなり申し訳ありません。
メ－タ－リソ－スの残量は50％未満→76％にしました。
ハ－ドディスクについてですが、使用領域8.27ＧＢ空き1.21ＧＢ合計9.48ＧＢとなっています。ご回答いただいた、容量についてよくわかりません。すみません・・。もう一度教えていただければ嬉しいです。初心者ですので、面倒をお掛けしますm(__)m

回答No.1

shy00

Nortonの何をインストールされたのでしょうか？
AntiVirusだけ？
それともInternet Security？

どちらにしろ、システムリソース不足による動作不良だと思います。
まずは
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html
など参考にし、リソースの数字を多くしてください

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

お礼

早々のご回答、ありがとうございます！
お礼が遅くなり申し訳ありません。参考ＵＲＬを元にリソ－スの数を増やすことができまました。
かなり快適になりました。嬉しいです(^o^)