[至急]アンインストールできません

質問

アンインストールできません。偽セキュリティーソフトをアンインストールしようとすると、「現在のプログラムのアンインストールまたは、変更が完了するまでお待ちください。」と出てしまいます。そしてこの件について調べると、「セーブモード」や「クリーンブート」などが出てきました。セーブモードをやってみると、やはり同じ結果でクリーンブートは、いろいろ難しいので、やっていません。そして、「アンインストールソフトをダウンロード」という答えもありましたが、運が悪いためか、偽セキュリティーソフトは、ダウンロードができなくするみたいです。ダウンロードしようとすると「このファイルにはウイルスが含まれており、削除されました。」と出ます。リカバリーという手もあるのですが、なるべくこれはやりたくありません。
　もう、どうすればよろしいでしょうか？恐れ入りますが、なるべく分かりやすく教えていただきたいです。なるべくやり方も教えていただければ光栄です。どうか助けてください

回答No.1

goold-man

＞偽セキュリティーソフト

ソフト名がわからないと対応策もわかりません。（ソフト名がわかっても対処できない場合もある）
ソフトを起動するために「スタートアップ」や「サービス」に8項目ある（正常な）セキュリティソフトもあります。（レジストリキーにも記録されているでしょうし・・・）

一般的なアンインストール
（1）タスクトレイにある該当のアイコン右クリック「停止」や「終了」→セーフモードでは起動していない
（2）「スタート」「すべてのプログラム」該当のプログラムー専用アンインストーラーから「削除」（「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」該当プログラムを「削除」より優先し「削除」）
但し、偽ソフトは削除されないようないろいろな仕組みがされている可能性がある。（例：ソフトではなくてマルウェアかも知れない）
マルウェア対策の削除「ツール」・・・セキュリティソフトを騙ったマルウェアを削除するツール。
参考URL

「システムの復元」でインストール前の復元ポイントに戻すのは？（大切なデータはバックアップした後で）

参考URL：

http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20110513_445524.html

補足

偽セキュリティソフトの名前は、Advanced System Protector　という偽セキュリティソフトです。