危険行為を平気に行う人への具体的な注意報を・・・

質問

※長文です。知人の話ですが、とても困っているのでご教授をお願いします。本人ではないので、詳細に語れない箇所があります。不用意な発言により、求めている発言とは違う回答をいただく可能性や安易に特定されてしまう状況のため、あえて内容を曖昧にして質問させていただきたいと思います。お許しください。

欧米の方が好まれるような観光スポットにも中国や韓国の方々が多くなり、多国籍化している観光地です。

顧客の多国籍化に伴い、従業員も多国籍化しました。

問題は韓国人従業員（古くから日本に住んでいるわけではない、在日の方でもない、自国より来日or日本以外の諸外国籍の韓国系、あるいは自国から就職に来た韓国人）が、マナーが悪く、他のお客様にご迷惑をお掛けてしていることはもちろん、他者を巻き込んだ事故にまで発展しそうな危険行為を平気で行い、韓国人旅行客を多数、引き連れて歩くこと。状況を詳細に説明できないので、例えで申し訳ないのですが、赤信号みんなで渡れば怖くないではなく、赤信号なんて見えなかった、という感じで、最悪の場合死者が出るてもおかしくないし、何人かは怪我に巻き込まれてしまいます。（彼の業務は添乗員ではありませんが、そのようなものだと思ってください、また道路上での危険行為ではありません）

取りあえず、事故や怪我を出さずに済んでいますが、万が一のことがあれば、彼自身は罪に問わられてしまいますし、何よりマナーを守っていないお客様はもちろん、マナーをしっかり守っているお客様さえも危ない目に遭わせてしまう危険行為です。

しかし幾度注意しても、ことの重大さに気づいていないようです。少し前に、朝鮮学校の生徒（高校生）のマナーがあまりにも目につき、とても不安な気持ちになりました（特に男子）。しかし、私自身は在日の友人等（日本の慣習で生活している）がいるので、日本にいて、濃いコミュニティー内だけでの生活をしていなければ、日本の慣習に暮らしている同じ日本に暮らす共同体だし、遜色ないと感じて生きてきました・・・・・・それは、何も在日の人ばかりではないですが。

単にマナーが悪いだけなら、それをコツコツ正せばいいだけですが、危険を伴う場合は・・・
彼の出身国からも、幾らかの欧米系の方が働いているのですが、後者はかなり素直にすんなり聞き入れてくれます。この韓国系・また他の韓国人の従業員も、普段はマナー違反な働き方をしているわけではないのですが。（韓国系と韓国人を同じくくりするのも、どうかと思いますが、反応が全く同じなので・・・。）

この件のような、注意は聞き入れてくれません。本人に悪意はなく、また事の危険さに気づいていないようです。要は単純に面倒くさくて、配慮して安全を尽くすより、皆も自分も楽な方がいいという考えだと思います。この共通点は、出くわした朝鮮学校の生徒たち（きっとマナーがいい生徒が多い学校もあるでしょうが）や韓国人観光客にも共通しているように思います。彼ら自身が、それを危険だと思える状況を慣習として学ばなかったのではないかと思えるのですが・・・・・・韓国or北朝鮮民族の慣習の違いなのか、と思ってしまいます。日本の慣習の中で暮らしてきた在日の人と、反応が全く違います。

知人は直属の上司ではなく、また上司にはすでに相談済みです。再三の注意を受けていますが、注意だと認識していなく、どこか因縁をつけられているだけと思っている節もあります。ただ彼自身の性格はそれほど悪くはないそうです。たまに日本人に因縁をつけられたと思い込んでいるじゃないかと思うような素振りを見せますが、それは言葉による壁や慣習の違いが大きいのでしょうし、多くの場合、後に引きず問題行為を行っていません。でも、言葉や慣習の違いからだとすると、彼よりも言葉が通じない彼と同じ国出身の欧米系の方々とは、そういう問題が起きません・・・・・・

何より、職場はローテンション性なので、常に知人自身が彼に注意できる環境にはいないこと、彼はどこでも同じような危険行為を行い、多くの同僚の不敬を買っています。

彼のような場合、どのように注意するのが効果的ですが？
どのように注意するのが具体的に効果的か教えてくださると幸いです。

（質問が曖昧で大変恐縮ですが、お許しください。詳細に語れば、多方面に影響が出そうなので。）

回答No.4

saregama · ベストアンサー

＞大きな機械で人間なんて一刀両断にされてしまうので、本当に危ないのです。

これが例えでなく実際の状況ならば、人形を実際に一刀両断にさせて見せてはどうでしょうか？

人形だと機械が故障してしまうなら、大根に手袋でもかぶせて人の腕に見せかけて切られたふりをするとかｗｗｗ

お礼

一番効果的かもしれませんね。
あと、自分がどのような罪に問われてしまうのか、裁判沙汰になってしまうのか、
現実的にもう少し分かってもらえれば・・・何とかなるかなと思えてきました。

人間としてのマナーはそんなに悪くないのですが、北アルプスで遭難されて死亡してしまった韓国人パーティーのように前知識が全くないわけではないのに・・・

問題は彼のように、同じような行動パターンが多いことです。
いっそイラストか何かで警告の看板でも、置いた方がいいのかもしれません。

回答No.3

seble

う～ん、内容があいまいなだけに書きようもない気がしますけど。
日本語のニュアンス云々ではなく、明確、論理的に、ここはこうなってこうなるから、こういう行為のリスクは非常に高い、死亡率1％、あなたの方法だと年に3人死んでしまう、みたいな説明はできないのでしょうか？
（口頭だけでなく文書でも、、、日本語読めないか、、ならハングルでも）
それで理解できず改善しないならクビしかありません。会社には労働者の権利を守る義務と共に危険を回避する義務もあります。言わずもがなですが。
韓国人だってアホも居るでしょう。知能が低くて危険性を理解できないのかもしれません。そうなら時間をかけるだけ無駄で危険性が高まるだけです。
また、韓国より就労のため来日？労働ビザがあるのでしょうか？日本人と結婚して在留許可等あるのでしょうか？そこも疑問です。

お礼

回答ありがとうございます。

雲をつかむような話で、申し訳ないです。
ピザはよく分かりません、多分結婚はしていないでしょう。
彼はシーズンで雇用されるので。

回答No.2

畑山 隆志（@deltalon）

会社の公式見解として、面談を行い、通告すべし。
　質問にある懸念を伝え、なおらない場合、想定される危険防止のため解雇もやむおえない旨を伝える。
　通告内容を理解したかどうか、文書にサインをしてもらう。（証拠文書になる。）
　そのうえで、今後の様子を見る。
　（2回通告でアウト。）

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

yasuto07

彼が見ているものと、職場の要求しているもの、視点が違うのでは、、、、。意味わかるかな、、、。

私は、ある施設勤務です、ものすごく田舎の片田舎、車で通勤。

施設では、風邪や、インフルエンザ、など、持ち込んで欲しくないから、施設で着替えて欲しい、、、、と。

制服が汚れようが、何日きていようが、それには指導は、ない。

私は、自宅で綺麗な制服に着替えて、車で通勤、当然誰にも合わないので、感染もない、でも、上のものは、内容にかかわらず、着替えろ、と指導されます、自分たちは着替えず、施設じゅうを歩き回っている、この意味の違いわかりますか。

感染に対して、予防意識は十分に持っている、、、毎日清潔な制服も来ている、だが、内容の検討はなされない、というか、私から見れば、思考力が低下して、自分達だけの、いこうを振りかざしているように見えます、彼にも、そのように、見えているのでは、、、。

今まで、事故がなかったのは、偶然なのか、彼なりに、気をつけて見切っているのでは、そおいう視点は持てませんか。

見ているものが違えば、目的は同じであっても、お互い、アイ入れられないのでは？。

よく、普通に話し合う、怒るのではなく、参考意見として、話し合うのです、意味わかるかな。

上司と、危ない、社員じゃなく、同じ同僚として、話し合えなければ、解決できないでしょう。

物事を見て、一刀両断、全て、同じに、右向け、、、日本的な悪いパターンでは。

外国映画を観ればわかるでしょうけど、スタンドプレイを自分なりに気をつけて行なう人もいるのでは。

お礼

ご自身の立場からの回答、ありがとうございます。
コンプライアンス上、制服毎日清潔でないのは問題だと思います。せめて上衣だけでも・・・。そういう問題はホームセンターとかスーパー・・・などだけかと思いました（学生時代同じような指摘を職場内でしたことを思い出しました）。現に別の知人も、＃１さんと同じような職場にいますが・・・初耳です。
威光を振りかざしているというより、形ばかりで中身がないのは従うにも、素直に従いにくいですね。

あと、＃３へのお礼？がよくわからない文章になってしまったので補足をここでさせてください。すみません。
彼はシーズンで働きに来るので、そもそも日本国内に常時いるのか、季節ごとに日本に短期間働きにくるのか、定かではありません。彼のような外国人従業員は、3パターンあります。(1)結婚してこの地で生活している(2)既婚or独身だが、普段は違う所で生活し、シーズンになるとこの地で働く（かきいれ時の違い）(3)そもそも外国に拠点があり、シーズンによって渡ってくる。
・・・これは、どこの国もそうなので、それ以上はよく知りません。不法滞在で犯罪者でなく、真面目に働いてくれれば充分で、それ以上は知らないようです。

補足

ご指摘の意味はよく理解できます。私自身も、もしこのような回答があったら、そう答えるかもしれません。
知人含め、怒ることはありません。ただ残念ながら、意見の話し合いにはなりません。日本語は理解できても、日本語の感じが理解できない点が大きいようです。なので「危ない！怪我する！！」というとっさの危険行動に対する注意が、ただ怒っているようにも聞こえるのかもしれません。ただ、一秒でも早く危険を回避しなければならない場合、大きな声で叫ぶしかないのではないかと思うし・・・（周りは騒音だし・・・視界も悪いし）

話し合いになるには、どうすればいいのかを知りたいのです。同じ目線で、同じものを見るように話し合いを設けても、他の国の人ととかってが違います（台湾や欧米の人と失礼を承知で）。女性の従業員は、皆だいたいここまで問題になりません。大きな問題は、彼を真似する韓国人観光客が出てくること、彼自身が多くの韓国人韓国客を巻き込んで、行ていることです。私自身がこのような発言をすることにも嫌悪があります。察してもらえるとうれしいのですが。だからこそ、あえて色々曖昧にしました。そして、問題点が明確になり、それがカテゴリー化されてしまう現象が諸外国よりも、多々ある原因の一員が何らかあるなら、その原因を除きたいのです。

危険行為は、安全だと見切っている行為というか、信号を例にしたのがまずかったのだと思いますが、ほとんど自殺行為です。大きな機械で人間なんて一刀両断にされてしまうので、本当に危ないのです。彼は危険さを分かっていないし、ある特定に問題を絞ったのは、このことだけではないからです。言葉が通じても、意思の疎通がうまくいきません。諸外国の人とは対応に壁があります。（女性の人には少ないが）

視点が異なるのは、とても分かります。そして、それをなくしたい。
何より知人が巻き込まれないこと、怪我人が出ないように、危険行為だということを明確に分かってもらうために、具体的にどのような事態になるかを説明したそうですが・・・・・効果がありませんでした。