バイトのことです

質問

16歳の高校一年生女子です。

初めてバイトというものをしています。1つ目の面接は落ちてしまいましたが、2つ目（今現在バイトしているところ）は受かり、約1ヶ月の研修期間を終えて、オープンしたてのところでレジに入っています。

ですが、昨日（13日）ある失敗をしてしまい、店長に怒られてしまいました。
それは、そのお店のカードを作りたいというお客様に、紙に記入して頂かないとならないので書いてもらったんです。そこまでは良かったんですけど、外さなければならないところを外し忘れてお客様に渡してしまったことです。

バイトが終わった後、出勤簿やらなんやら書いているときに、こう聞かれました。
順序がちょっとあやふやです。

店長「高校どこだっけ」
私「ＯＯＯ高校です」
店長「一年？」
私「はい」
店長「就職の予定ある？」←そんなこと聞いてきました
私「いえ、・・・まだ分からないです」←初めてのバイトだしさっき怒られたばかり

その後の会話に、けいき？景気？契機？漢字が思い浮かばないし、分からないことを言われ、親に聞いておいてと言われたのですが、聞くにしてもその言葉の意味が理解できていなくて聞き返そうとしましたが、その会話の前に店長に「店長、申し訳ございませんでした」と謝ったあと、店長が次からは絶対間違えるなとか言っていたのですが、なぜか涙がでてきてしまいました。
泣きたいから泣いたとかじゃなくて、勝手に涙が出てきたって感じです。涙は流さないでなんとかためてました。悔しかったのか、店長に迷惑かけてしまったことが悲しかったのか、どちらもだと思います。
それもあってか、聞き返す余裕もありませんでした。ってただの言い訳ですね。
あと、店長が凄い急いでいるようだったので、引き止めるのも・・・と思って聞かなかったというのもあります。
親に言った所、「流れ的に就職の話？」と言われましたがそうなのか？って状態です。

そもそも、私は初めてのバイトで高校一年生。もし就職の話だとしても三年生までそこでバイトしているか分からないですし、その時はオープンしてから私が入ったのは2回目だったうえ、怒られたので流石にそれはないかと自己判断してしまいました。

店長が何を言いたかったのか、よく分かりません。

辛口でもいいので回答お願いします。

回答No.5

noname#189408 · ベストアンサー

私が新入社員の時、会社はとりあえずやらせて覚えさせるタイプの会社だったこともあり、それはもうありとあらゆるミスをしました。
その時、先輩や上司が言うのは、ミスは人間だからするのは仕方ない、同じミスを二回しなければ良い、ということでした。
それは本当にそうだと思います。
新人の仕事の覚え方の王道だと思います。
ミスを、するのは、誰でもすると思います。たた、同じミスを、しないように、どうしたら同じミスを、しないで済むかを工夫し、考えましょう。
それだけで良いでんです。
あと、わからない事は、どんなに相手が忙しそうでも、頑張って捕まえて聞くしかありません。
そこは何とか頑張りましょう。
それも新人には最初のハードルです。
忙しい先輩を捕まえて、わからない事を、聞く。
これは、みんな苦労して乗り越える壁です。

さて、店長には、実は、あの時何て言われたかよくわからなかった。と正直に、伝えて、もう一回聞くしかないですね。

お礼

分からないのに放っておいたら分からないままとして過ぎてしまいますし、なんであの時聞かなかった？と言われ怒られても仕方ありませんし、今日バイトが入っているので聞いてみたいと思います。
そして、これから分からないことがあったらきちんと聞き返せるようにしたいです。
回答本当にありがとうございました。

回答No.4

takuranke

使えない奴の共通する部分として多いのは、

わからない、聞き取れなかったのに絶対に聞き返さない。
相手が忙しそうだとか、何時も失敗しているので聞きにくいとかという言い訳をよくする。

お礼

回答本当にありがとうございました。

回答No.3

inudog1212

店長が何を言いたかったのか、何を考えているかわからないってことですね？

まず店長はどんなお店の店長でもいつも忙しいです。なぜならば、来週のシフト表を作るための人材確保に必死だからです。とくにアルバイトの人は急に休んだり、急に辞めたりするので、その穴埋めを自らがしたりと、業務は激務と言えます。

なので、店長の頭の中は、常にシフト管理のことでいっぱいです。

店長があなたに身の上話を聞いたのは、今後どういう人材になるのかを聞きたかったのではないでしょうか？

夜か土日しか出勤できない学生バイトなのか、または柔軟対応できるフリーターなのか、もしくは今後正社員になる気はあるのかです。

また店舗経営は人の入れ替わりが多いので、常に新人がいる状態が殆どでしょう。なので店長は教育の一環で新人に怒ることは日常茶飯事です。だから全く気にすることないですよ！

「けいき」はちょっと分からん。景気悪くて儲かってないんちゃう？(笑)

お礼

シフトの管理ですか...。
確かに学生はすぐ休み、辞める傾向が多いので気持ちは分かります。
私も初めてのバイトなので、すぐ辞めてしまうのではないかと思われているのだと思いますし。
1年はやっていきたいと思っています。

私は、基本的に休日なら夜以外入れるとお伝えしましたが、そうするとバイト（学生）が入る時間に誰もいなくなってしまうので、今のところずっと17時～ので入っていますね。

そういうことですか...まだ高校一年生なので、正直なところ正社員とかの話をされてもうまく答えられないですね。

怒られて成長していきますからね。

「けいき」の話は今日また改めて聞き返すしかないですね。そのとき怒られるかもしれませんが。

回答本当にありがとうございました。

回答No.2

tzd78886

研修には会社は多大な金をあなたに投じています。講師の人件費、あなたへの賃金その他。それを回収した時点でないとあなたへは単なる持ち出しです。ですから、あまりに短期間で辞められたのでは元が取れないのです。

あなたが凡ミスをしたのは会社にとって損失です。叱られたのは当然で、これを少なくしていくことがあなたの向上にもつながります。

お礼

なるほど、勉強になりました。
失敗をしたら、次間違えないようにして頑張っていきたいです。
どんなに辛くたって厳しくたって、すぐ辞めるつもりはありませんし♪
回答本当にありがとうございました。

回答No.1

star460219

確かに間違えたことについては、あなたに非があるのは否めないでしょう。

　しかし、人間がやること・・必ず間違いがあるものですよ。

　完璧な人間っていません。

　最初はみんな間違ったり、失敗したりして仕事を覚えていきます。

　一度の間違いを、頭ごなしに怒り、説教じみたことをいう、店長の器が小さいのでしょう。

　ただ、勘違いして欲しくないのは、失敗したのは自分だという事です。

　繰り返し同じ間違いをしないことに気を付けなければなりません。

　今のバイト・間違ってしまったこと・怒られたこと・・すべて無駄ではありません。

　あなたの将来できっと役に立つことでしょう。

　学生のうちから、社会勉強できるのですから、これに懲りずに頑張ってバイトに励みましょう！

お礼

はい、きちんと非は認め反省し、同じ間違えを繰り返さないようにしています。

役に立つ回答ありがとうございました。