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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ヤフオク落札品の破損と補償はどうなる？）
ヤフオク落札品の破損と補償はどうなる？
このQ&Aのポイント
- ヤフオクで落札した中古機械が破損してしまった場合、宅配業者とヤフオクの双方から補償を受け取ることができるのか疑問です。
- ヤフオク独自の「お買いもの安心補償」はプレミアム会員に適用される可能性がありますが、宅配業者の補償との併用は可能なのか気になります。
- 保険金の受け取りにはどのような基準があり、複数の補償を受け取ることができるのかについても詳しく知りたいです。
- okwv-first
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質問者が選んだベストアンサー
何を買ったのか書かれてないので「中古機械」というので説明しますと恐らくどちらの保証も受けられません。 まず、宅配業者の補償ですが外箱（梱包）に明らかに出荷した後で宅配業者が破損させた場合にだけ補償されます。 つまり、配送中に落としたとかぶつけたとかで無い限りは補償されません。 「お買いもの安心補償」の郵送事故補償は定形外郵便、レターパック、クロネコメール便、飛脚メール便のみに対応してますので「中古機械」は補償外になると思います。 http://hosho.yahoo.co.jp/ 出品者に壊れていたことを報告して返品できないか相談しましょう。 もし、ジャンク品として出品されていたのなら難しいと思いますが・・・
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- emylie
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回答No.2
大抵の中古の補償はヤフオクではなくYahoo！ショッピングのほう。 メーカー保証のない個人のやり取りで補償される訳がない。 抜粋 ヤフオク!の落札・購入商品については、商品到着時にすでに故障していた場合や、商品到着後90日以内に故障した場合は補償の対象外となります。
