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ウイルスバスター2001のオンライン登録ができない
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質問者が選んだベストアンサー
先ほどの回答が途中で切れてしまいました。 一度参考URLを見ていただくと書いてあるのですが オンライン登録をしてみて下さい。 と言うことのようです。
その他の回答 (4)
ちなみにブラウザのバージョンはIE4.0以上でしょうか？ サポート対象がIE4.0以降なので、3.02などをご使用の 場合は、使えない可能性がありますね。 ではでは☆
補足
コメントありがとうございます ブラウザはネットスケープ4.7です どうもここが問題のような気がしてきました。 参考にさせていただきます。
- shenlong
- ベストアンサー率37% (43/114)
そのシリアルナンバーがすでに使われている場合、 そういう風になったと思いましたが・・・。 （うろ覚え） 会社内で、他の誰かが違うパソコンにすでにインストール したのかも知れません。 一応、確認してみて下さい。 違ってたら無視して下さい。
お礼
アドバイスありがとうございました シリアルナンバーのだぶりを確認してみましたが、 問題ありませんでした。 また何がご存じであれば教えてください
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
トレンドマイクロのサポートによると（参考URL） タイトル: ユーザ登録画面の「アップグレード/オンライン登録」ボタンをクリックしても反応がない
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
シリアル番号はちゃんと入っていますか？ 設定画面の［ユーザ登録］でシリアル番号が入力されている状態で ［オンライン登録］ボタンをクリックしてください。
補足
早速の回答ありがとうございます シリアル番号はインストールする時に入力したのが、ユーザー登録の画面で既に入力済みになって灰色になっています。その状態でオンライン登録ボタンを押しても無反応なんです・・・ 何かご存じであればさらにご指導ください。
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