リフォームトラブルについて

このQ&Aのポイント
  • 大規模リフォームに関するトラブルの対応方法をご相談させてください
  • 納得できない追加工事費の請求について、適切な対応策を教えてください
  • リフォーム業者からの高額な追加工事費の請求に困っています。解決方法をアドバイスしてください
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リフォームトラブルについて

 大きなリフォーム(3F建ての外壁全体のリフォーム等)を発注しました(見積もり¥700万)、これについては当方も納得し、支払い予定でした。開始より1ヵ月後、「追加工事しませんか」と申し入れがあり、感じの良い職人さん達だったので当方も調べもせず受け入れました(この追加工事の見積もり等はしませんでした)。完成後、追加工事費¥450万で合計¥1150万と驚いています、(追加工事は期間2週間でした)。これについては納得できず支払いを保留していますが、追加工事の見積もりを取らなかった当方に落ち度あるかもしれませんが今後どのようにすればよいか、お知恵貸してください。 補足:請求日、打って変わった方(チンピラ風)がやって来て¥1150万を請求しました、拒否しますと翌日弁護士を名乗る方が請求に来ました。

質問者が選んだベストアンサー

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  • inon
  • ベストアンサー率20% (773/3794)
回答No.1

追加工事をしませんかで了承 追加の金額も確認せずに 後から高いと言われても相手も困るでしょう。 しかし、追加の見積もりも出さず、工事をした業者も問題があるようです。 チンピラがきてやくざの事務所名でもだせば暴対法で通報できるのですが、たぶんその辺はむこうも気をつけているでしょう。 とりあえず、追加工事内容に対しての工事代金が妥当かどうかが問題です。 弁護士はとりあえず気にせずに(裁判所からの呼び出しがあればダメですが)専門家に工事内容と工事費が妥当かどうかについて調査を依頼して下さい。 あとは消費者センターに相談 内容が全然分からないので¥450万が妥当かどうかは分かりません。

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