車の修理（塗装）について揉め事になっています・・・

質問

私自身の車の塗装について、ちょっと揉め事になっています。
是非、第三者の方の意見をお聞かせ下さい。
（長文になります）

私は、今年の春から、車でパート勤務をしています。私と同時期に入った人が、私を含めて５人おります。
その内車通勤しているのは、私を含めて３人で後の二人は自転車通勤です。
私のパート先の駐車場って、とても狭くて中々駐車しにくいスペースになっています。
来た順に駐車場の奥から、止めていく決まりなのですが、入り口からバックで入らないと、駐車する事が出来ません。
私は、駐車が苦手なので、なるべく早く行って、皆の迷惑にならないように、車を駐車しています。

それが・・・三日前の事なのですが、私が駐車した後に、同期の人（ここではAさんにします）が入って
来ました。Aさんも私と同様、バックが苦手な人で・・・ゆっくりと私の隣のスペースにバックで近づいてきました。
すると突然、Aさんの車の後部が私の車の、前ドア辺りに接触してしまって・・・二人で慌てて車から降りて様子を見ましたが、私の車に丁度手のひら位の大きさの接触傷が出来ていました。

ぶつけてしまったAさんも呆然としていましたが、私もびっくりです。
結局、その日の夜に旦那に、いつも利用しているディーラーさんの所まで持って行って貰い、塗装の見積もりを組んでもらいました。
大体２万から３万は掛かると言われました。意外に高いんだなと思いましたが、旦那が言うには「傷自体はそんなに大きくなくて、目立たないけど、擦った部分が２枚の鉄板に跨っているから、料金が高くなるらしい」との事でした。

Aさんは私に電話で「ちゃんと弁償するから、金額に気にせずに修理して欲しい」と言われていましたので、次の日の仕事が終わった後、私は、Aさんにその見積もり表を見せて、大体３万位は覚悟して欲しいと言いました。
Aさんは、「うん分かった。修理が終わったらちゃんと掛かった費用払うね」と言ってくれたのですが、
ちょっとその場で泣いてしまったんです。
勿論、彼女もショックだったと思います。私も同期で仲がいいから、何とかしてあげたいのですが、やはりここで綺麗に片づけておかないと、後々しこりを残すと思い、ここはあえて何も言わずにおりました。

すると・・・もう一人の車通勤している同期（ここではBにします）が私の車の傷を見て「ねえ、これくらいの傷なら、ディーラーとかでやってもらわなくても、私の息子が治せるかも？」って言い出したんです。
私はてっきり、Bの息子さんは、車の修理関係の仕事でもされているのかと思ったのですが、よく聞いてみたら、車好きの大学生で、しょっちゅう自分の車をいじっているそうです。

さらにBは、マジックみたいな形のもので、簡単に塗装できるのがあるから、簡単に修理できるよ。って言い出しました。

正直ちょっと待ってよって思いました。私もそのマジックみたいな塗装ペンは持っています。あれは応急処置にはいいかもしれませんが、後から剥げてくるし、結局持続はしません。
その息子さんが嫌だという訳ではありませんが、私は先ほども言ったように、後々しこりを残したくないんです。だからきれいさっぱり修理しておきたいのです。

私は、「後々の事を考えたら、やっぱりちゃんと修理して欲しい」とソフトに言ったのですが、何となくAさんも、私に対して、すがるような視線を投げかけてきます。

Bさんは、泣いているAさんが可哀想になってそんな意見を言ったのかもしれませんが、私はやっぱり専門の人にちゃんと直してほしいです。

結局、私はディーラーに修理に出すという結論を出しましたが、Bさんは「息子も上手いのに・・・」と私が息子さんを侮辱したようにとっているようです。それに他の同僚も「泣いているのに・・・許してあげればいいのにね。冷たい人よね」とトイレでボソボソ言っているのを、今日偶然に聞いてしまいました。

多少高くても、ディーラーでちゃんと直したいと、結論付けた私は、悪いのでしょうか？
もう泣きたいのは、私の方になって来ました。

是非、第三者である皆さんの意見をお聞かせください。お願いします。

回答No.4

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

間違っていないと思います。

他の方はsupekana321 さんの立場を全く理解していませんね。
相手の立場というのは理解しにくいですが、怪我だったらどうだったのでしょう？
謝って許してなんて言えませんよね？

そしてＢさん。この方は世間を知らなすぎます。
そんな簡単に直せて元通りになるなら、板金なんて仕事は成り立たないわけですから
自分の息子さんの自慢話をそういうところでするなんて・・・浅はかな人です。
料金を取れるレベルかどうか？取れないと思いますよ。プロを甘く見てはダメです。

Ａさんには、

金額的には申し訳ないけど、後々錆びたりしたときにまた直してもらうのも悪いので
今回できちんとしたいと思ってる。Ｂさんの息子さんの言っていることは素人レベルなので
二度手間を塞ぎたいので、申し訳ないけど負担をお願いしたい

とはっきりした態度をすることは大切です。
多分、その息子さんに直してもらっても「無料」ってわけにはいかないでしょう？
材料費、後は手間賃払わないと行けなくなりますから、返って高いものにつくと思います。
安物買いの銭失いです。
泣いてしまったものは仕方ないですが、人前で泣くのは卑怯ですね。

他の同僚の方も、簡単に考えているので「許してあげれば」となっていると思います。
皆他人事なのです。

自分が逆の立場だったら、「許してあげれば」なんて言わないと思いますよ。

気にしないほうがいいです。
そのうちみんな忘れます。気にしないようにしてくださいね。

お礼

ご意見ありがとうございました。まさか私もAさんに泣かれるとは思いませんでしたよ。今は私が泣きたい位です。塗装の修理が終わって、Aさんに金額を請求する時には、あくまでも今後にしこりを残さない為この方法を取りましたと、毅然とした態度で話したいと思います。私の取った手段が間違っていないと言ってもらってホッとしました。今回は本当にありがとうございました。

回答No.5

zipang_style

接触して、キズを付けた段階で、Aさんには修理相当額を弁償する義務が生じ、
被害者には、被害者が納得する修理をする「ディーラーの見積額」を受け取る権利が生じます。

なので、ディーラーの修理代相当額を受け取ってディーラーで直そうが、
同僚の子息に頼もうが、賠償額に変わりはないのです。

仮に３万円を受け取って直さずに放置したとしても
本来、文句や陰口を言われる理由は無いのですが、
現実問題として職場内の人が相手だと、印象は良くないのでそれは無理でしょうね。

チョット話題は違いますが、例えば、
昼食用に購入したカップ麺にお湯を入れて待っていたら
同僚が誤ってテーブルから落として食べられなくした。
この場合、損害を受けたカップ麺代を弁償してもらえば、完了です。

・オニギリをお裾分けしてもらったらカップ麺代なんかどうでも良いよね
・買いに行く時間は無いから買わない？ ならば弁償しなくて良いよね
・カップ麺より安いパンに買い直したならその代金で良いよね
とはなりません。
あくまで、損害額はカップ麺を新たに購入する場合の代金。
そのカップ麺を半額で購入していたとしても、
今現在、定価でしか販売されていなければ定価分を弁償してもらうことになります。

現実的な展開として
「この先、Aさんのクルマに当てることがあるかも知れない。
そんな時にはキチンと修理費用を弁償したいから
今回はディーラーに修理を依頼する考えでいます。」と。

もしも「ナァナァ」にして修理代も受け取らず
将来、Aさんのクルマに同様のキズを付けることがあった場合、
もしかしたら修理代を支払わなくて良いかも知れませんが、
「復讐、報復をした」などとあらぬ反応があるかも知れません。
修理代を支払うことが無くても、シコリが残るリスクがあると思いますから
損も得も無い処理が好ましいと考えます。

ペイントが2ヶ所にまたがっているなら３万円は安いと思いますが、
街中の板金修理屋の方がもう少し安いんでしょうね。
ディーラーは外注して、手数料を乗せるだけですから。

＞ディーラーとかでやってもらわなくても、私の息子が治せるかも？
代金を支払うディーラー／修理工場なら、（仕上げが雑だったら）
何度でも修理をし直せさせることが可能ですが、
学生が何度も誠意を持って修理するとは思えません。
学生が「これで完璧」と納得しても、依頼者が納得しなければ → (チェック)

お礼

ご意見ありがとうございました。傷が二か所に跨っていなかったら、もう少し安くなっていたと思います。私は、車の事は何も分からないので、主人任せにしていますが、今利用しているディーラーさんは、主人がかなり昔から親しくしている所です。多分、金額も多少のサービス料金になっていると思います。
皆さんの意見を聞いて、自分の取った方法が間違いではなかったと思い、ホッとしています。
本当にありがとうございました。

回答No.3

master_gk

こういった場合は絶対にディーラーでやらないとダメです。

車の塗装をやったことのある人間なら分かると思いますが、相応の工程があって、時間も労力もそれなりに掛かります。それを趣味でやってる人間に任せるなんて、どれだけ適当な仕上がりで返ってくるか分かりませんし、逆にＢさんの息子さんが塗装を悪化させて、Ｂさんと揉める可能性も高いです。

ちなみにタッチペンの話とか論外です。車の塗装ってそんな簡単な話じゃないです。舐めすぎです。

お礼

ご意見ありがとうございました。私自身タッチペンを持っていて、応急処置として使ったことがあります。だからこそ余計に分かるんですよね、後でどんな事になるのか・・・Aさんとも揉めて、これ以上Bさんとも揉めるなんて嫌ですからね。私の判断が間違っていないと分かって、安心しました。
今回はありがとうございました。

回答No.2

localtombi

その息子はきちんとした経験も資格も何もない、所詮素人修理ですから話になりません。
ＤＩＹをちょっとかじった程度のオヤジが、“家を建ててあげる”と言っているようなものです。
もしそのＡさんが(その息子に出さないことで）恨んでいるようなら、“同じ立場でＡさんの車が傷ついて同じことを言われたら、その息子さんのタッチペンで直してもらいますか？”と聞けばいいでしょう。
見た目の仕上がりも耐久性もまるで違いますから、仮にのちのち下取りに出して買い換えるなどした時に、査定でその部分を指摘されるに違いありません。
何か言ってきたら、そのことを言えばいいでしょう。

お礼

ご意見ありがとうございました。そうなんですよね。あなたが私と同じ立場なら、その息子さんに塗装を頼むのかと、AさんやBさんに聞いてみたいです。皆それぞれ車には愛着がある筈ですから、その場に立ってみればわかると思うのですが・・・分かって貰えないのが残念でした。
今回は、ありがとうございました。

回答No.1

tzd78886

間違っていません。Bさんは、「狭いところでこういうことは誰だってありうるのだから、お互い様」と言う考えなのでしょう。

　そもそも、車に対する愛着は人それぞれです。多少の傷は何とも思わない人もいれば、納車時に事細かくチェックする人もいます。わずかな傷でもクレームをつけるわけです。海外ではこんなことは高級車を除けばほとんどなく、日本仕様は割高なのだそうです。

　それはともかく、あなたは被害者なのだから、望むのであれば以前と同様に直してもらう権利があります。タッチペンで塗ればいいというのはBさんの価値観にすぎず、あなたには関係がありません。

　その代わり、今後あなたが他の人の車に傷をつけてしまったら、同様の修理費を出す覚悟は要ります。

お礼

ご意見ありがとうございました。
私が仮にAさんのような事故を起こしてしまったなら、その時は潔く修理代を出すつもりです。
何度も言いますが、後にしこりを残すのはお互いにとって嫌な事ですからね。
今回は、本当にありがとうございました。