印刷できない

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このQ&Aのポイント
  • 現在ＥＰ－８０５ＡＷを使用していますが、数日前から印刷できない状態です。
  • 無線ＬＡＮ使用で問題なく使用できていたのですが、最近はプリンターとＰＣを離すと印刷できず、本日は全く印刷できません。
  • プリンターのネットワーク接続診断は正常で、ＰＣとプリンターの無線ＬＡＮ設定も正常に接続完了していますが、印刷ができません。
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  • 締切済み

印刷できない

現在ＥＰ－８０５ＡＷを使用しています。 無線ＬＡＮ使用で問題なく使用できていたのですが、数日前使用の際にプリンターとＰＣを少し離さないと印刷できず、本日は離しても全く印刷できません。 プリンターのネットワーク接続診断は正常。 ＰＣも無線ＬＡＮを通してネット接続は正常に使用でき、ＰＣとプリンターの無線ＬＡＮ設定に問題があるのかと思い、プリンターで無線ＬＡＮ設定をやりなおすと接続完了と表示されるが、結果印刷できない状態です。 ＰＣのプリンターの状態には準備完了と表示されるが、印刷をクリックしてもいくら待っても印刷されないので再度確認するとエラーと表示されています。 私自身ＰＣ等に非常に疎いのでどうすればよいかわからず・・・サポートサービスは受付終了していて利用できず困って質問させていただきました。 どうぞろしくお願いします。

noname#184145
noname#184145

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回答No.1

まずはプリンターデバイスの再インストール それでも問題が続くようなら 有線接続してから印刷できるか試してみてください。 ソフトかハードのどちらの問題なのか特定してください。

noname#184145
質問者

お礼

再インストールしてみます。ありがとうございました。

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