パソコンの電源がいきなり切れました。

質問

パソコンが突然シャットダウンしました。
ぷつんと切れたわけではなく「シャットダウンします」の画面が出て切れました。

おそらくスキャン中であったセキュリティソフトが原因でしょうが、
何が原因でシャットダウンされたか等はどこかに記録されているでしょうか？

回答No.3

mrmk · ベストアンサー

なんというソフトか書か無ければわかりませんよね。

マイコンピュターを右クリックしチェ「管理」からイベントビュアーでシステムとか見ると書いてあるかも無いかも。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

utilityahd

セキュリティソフトの中にはスキャン後に、自動的にシャットダウンさせる機能を持ったものもありますよ。

寝る前にスキャンして、自動シャットダウンさせれば便利ですものね。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

maiko0318

今日ならCPU温度が限度を超えたための強制シャットダウンだろうと思います。
「シャットダウンします」が出たということは温度が下がれば正常に使えるはずです。

お礼

ありがとうございます。