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Outlook2010で一部のメールが受信できない

Outlook2010で一部のメールが受信できません。 ybb.ne.jpのアドレスを使用しています。ヤフーメールのメールボックスにはメールが届いているのに、Outlook2010では受信できないメールがあります。 特定のドメイン、ということではないようです。 どのようにしたら解消できるでしょうか? どうぞ宜しくお願い致します。

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  • 回答No.2

ybb.ne.jpのドメインをYahoo.co.jpにしたアカウントを別途作成しても受信しませんか? 両方のアカウントで、両方のドメインのアドレスに届いたメールを受信できるのですが。 また、今までのメールをいったんエクスポートしてバックアップの上で、設定アカウントを削除して、再設定しても変化ないですか? なお、通常は、邪魔して受信できないと思いますが、Yahooメールの受信箱に存在している当該メールの後で届いているメールは受信しているのですか? その場合は、Yahooに問い合わせてサーバーのチェックをしてもらった方がよいと思います。 次のヘルプのページの末尾の「お問い合わせへ」から可能です。 (メールソフトで送受信できない) http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/47655/p/565/related/1

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質問者からのお礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。 早速試してみて、また問い合わせもしてみたいと思います。

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  • 回答No.1

原因がサーバにあるのか、メールソフトにあるのかを切り分ける事です。 そこで、他のメールソフトでメッセージをサーバへ残す設定で受信確認すると良いです。原因が分かったら、各サポートへ問い合わせます。

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