石橋楽器店のショッピングクレジットについて

質問

先ほど石橋楽器店（楽天市場）でシンセをショッピングクレジットで購入しました
クレジットカードは使わずに分割払いできる方法です。
商品購入の際ショッピングクレジットの欄にチェックを入れて購入確認のボタンを押し、楽天から購入確認のメールも来ました。
しかし一時間待っても石橋楽器店から来るはずの手続きについてのメールが来ません。
これは購入できていないということなのでしょうか？
もう少し待ったほうがいいですか？

回答No.1

t_kings

これですよね。
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クレジットカードを使わない分割払い
【お申込の手順】
【1】商品をカゴに入れて、お支払方法で「クレジットカードを使わない分割払い」を選択し購入手続きをします。
【2】当店から信販会社へ、クレジットの申請を行い、お客様へ入力フォームのURLをメールでお送り致します。
【3】お客様がフォームへ必要事項を入力し、信販会社へ送信します。
【4】信販会社の審査後承認が出ますと、お客様へお電話での確認がまいります。
【5】お客様と信販会社とでお電話確認が取れましたら、5日間前後で当店より商品手配・発送→お届けとなります。

＞先ほど・・・購入しました

注文時間が不明ですが、例えば、20時以降なら返信メールは明日でしょう。
まさか、店舗担当者が24時間いつでもＰＣに張り付き、24時間対応で返信していると思っている？
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【ご利用時間】
・ご注文・お問い合わせは24時間受付ております。
・業務時間は11:00～20:00になります。
・17時以降のご注文・お問い合わせは、翌日以降のご返答となります。
注） 注文後、弊社よりメールが届かない方が増えています。