TA対TAのpcAnywhere接続について

質問

TA対TAで、pcAnywhereで、取引先PCをメンテナンスしています。
構成により接続できるできないが発生しています。

先方のPCは、Windows7 + pcAnywhere12.5です。
当方は２種類です。
(1)接続できるパターン
WindowsXP + pcAnywhere12.1
(2)接続できないパターン
Windows7 + pcAnywhere12.1
(1)(2)ともコールバックです。

(2)は、ダイアルアップ後、だんまり状態で、エラーになったり、
接続できても画面が真っ黒で操作できない状態だったりします。

先方は、AtermIT31L 当方は、AtermIT21Lです。

情報が有ればお教え頂ければ助かります。

回答No.1

c_moriya

Windows7は、Atermは、サポート対象外かも？確認してみてください。
確か32ビット、64ビットも関係があったような！

お礼

回答ありがとうございます。

当方、WIndows7 32bitで、該当機器の対応は確認しております。
http://121ware.com/product/atermstation/support/win7/

ありがとうございました。