ログインできません。

質問

知り合いが、フェイスブックに登録している時に登録したアドレスを入力するとアドレスが無効になりできませんでした。（一度アドレスは登録しました。入力したアドレスは間違っていませんでした。ログイン画面ではないです。）全然すすまないのでフェイスブックを再度始めから登録してアドレスもGmailのアドレスで登録してログイン画面でアドレス、パスワードをいれるもパスワードが違うとなります。パスワードの再発行のやり方を教えてみましたが、再発行ができません。またフェイスブックを登録し直すしかないのでしょうか？知り合いにあう機会がなく一緒にできません。私が出来ることは何もないのでしょうか？
（私がフェイスブックで友達検索したら、アドレス無効で進まなかったけど、ちゃんと登録されており２つありました。）

回答No.2

noname#184160

テキスト、テキストは多分、秘密の質問と答えだと思います。
例えば、アナタの大事な友達の名前はで質問をしたとします、そして、その秘密の質問に対する回答文が花子。
実際に友人が秘密の質問と答えは違うかも知れない。
アカウントは覚えているがパスワードを忘れてしまった場合は、本人しか知らない秘密の質問と答えがあります。
友人とはメールのみてしか連絡が取れないようだから、Facebookでアカウントとパスワードを作成した時に、秘密の質問と答えを作成している筈なので、登録当初の記憶を思い出すように教えて上げて下さい。
秘密の質問と答えは本人しか知らないものだから、辞書を案引きしても誰にも分らないし教えられない。秘密の件に関して何も思い出せないなら、Facebookに新規に登録をする様に伝えて下さい。
但し、同じメールアドレスでは登録が出来ないので、別のメールアドレスを使うこと、パスワードは同じでもいい。

お礼

分かりました！伝えてみます。ありがとうございます。

回答No.1

noname#184160

知り合いが、フェイスブックに登録している時に登録したアドレスを入力するとアドレスが無効になりできませんでした。（一度アドレスは登録しました。入力したアドレスは間違っていませんでした。ログイン画面ではないです。）
では、ログインの画面でなければどこでの作業になりますか?一番最初にFacebookで登録をされたメールアドレスがIDとなります。
仮にG-mailのメールアドレスを使ってアカウントを作成した場合は、Facebookでのアカウントとなるメールアドレスです。
サインの入力ホームでメールアドレスが間違っていますと表示をされるのは、全角英字と半角英数字と記号が間違っていればサインへの拒否をされます。
Facebookは不正アクセスを防ぐ為にメールアドレスとパスワードは自力で入力をするシステムになっています。
自身メールアドレスを便箋などに書き止めて、IDとされるメールアドレスを入力して、パスワードも入力をしてログインをしてみたらどうでしようか。
アナタ自身に出来ることは、メールアドレスを一字一句間違わない様にしパスワードも正しく入力をしてサインをする。
それを友人にメールで教えて上げて下さい。

お礼

ありがとうございます。ログイン画面にいきGmailのアドレスでアカウントを作成したのでIDの所にGmailのアドレスを入力してパスワードを入力したのですが今度はパスワードが違うとなり、パスワードを忘れた方というところでパスワードの再発行しようとしたら「テキストを入力して下さい」とでるみたいなんですが、そのテキストが表示されないからパスワードの再発行が出来ないみたいでログインが出来ないみたいです。（最初に設定したパスワードを何度入力してもパスワードが違うとなるので再発行するようにいったのですが…）