パソコンの画面が暗い

質問

教えてください。PCにあまり詳しくない者です。
NEC Lavie LL750ｓ のノートパソコンです。（Vista）
バッテリーだけで起動すると、普通に画面が出るのですが、電源で起動すると起動はしているようなのですが、画面が暗くて見えません。
何が原因なのでしょうか。またどうすれば治りますか。
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

普通は逆になるものです。
NECｎサポート（121コンタククトセンター）へ問い合わせた方が確実だと思います。

お礼

早速のご回答有難うございます。
サポートセンターに連絡して指示どうりにやってみましたが回復せず、再セットアップしてみてダメなようだったら、修理ということになりました。