au安心ナビについて

質問

昨日auのお店で安心ナビの設定をしていただきました。
今朝携帯を見ると地図情報の確認のままでＷＥＢにつながったままでした。
相談に乗って下さった方が終了しなかったようです。
昨日の３時ごろから今朝まで繋がったままでしたので料金が心配です。
プランＥシンプルとＥＺＷＩＮと言う子供が加入しているサービスと同じものに入りましたが、
オプションの変更申し込みには翌月適用となっており、昨日すぐに変更したはずなのに
違っていました。オプションの変更はすぐにできないのでしょうか？
お店で解らないことを質問するとauのＨＰで調べて下さいばかりでよく解りません。

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

＞昨日の３時ごろから今朝まで繋がったままでしたので料金が心配です。
→パケット通信は、通信自体を行っていない限り課金されることは
　ありません。
　たとえEZマークが点いていたとしても、通信が無ければ料金は
　掛かりません。
　特に、プランEと言う事なので、メールの送受信しても料金は掛かり
　ませんのでEZ画面を開いて色々操作をしない限り、料金が掛かって
　いるとは思えません。

＞プランＥシンプルとＥＺＷＩＮと言う子供が加入しているサービスと同じものに入りましたが…
→プランE（シンプル含む）にはダブル定額スーパーライト同様の
　パケット定額が最初からついています。
　フルブラウザを使用しない限り、EZパケット通信は上限4410円
　に成りますので、オプションの変更は不要です。

＞オプションの変更申し込みには翌月適用となっており、昨日すぐに変更したはずなのに
違っていました。オプションの変更はすぐにできないのでしょうか？
→意味がちょっとわかりません。
　昨日と言うと8/3だと思いますが、その日にオプションの変更を
　申し込んだ場合、当月適用の物以外は9/1からの適用と成り
　ますので、今日現在では変化は無い筈ですが。

なんか、既にパケット定額が適用されていて料金の上限が4410円
の状態で、パニクって色々やっている…と言う印象があります。
明日になれば、パケット料金の参照が出来る筈ですから、一度
料金の参照をしてみてください。
恐らく、そんなに料金は掛かっていないと思います。
参照した結果、パケット料金が4410円を超えているようであれば、
auに問い合わせる必要が出るでしょうけど。

後、翌月適用のオプションと言うとISフラットしか思いつきませんが
ISフラットであれば、プランEについているパケット定額より高く付き
ます（プランE：上限4410円、ISフラット：5460円）し、ISフラットは名前
の通り、毎月5460円を払わなければいけません。
（これはパケットを使用していなくても…です）
もし、携帯の使用用途が、
　・Eメールの送受信
　・家族との通話・Cメール
の限定しているようであれば、付けるだけ無駄になりますので
早急に解除する方が良いかと思います。

余談
上記はフィーチャーフォン（通称：ガラケー）と呼ばれる通常の携帯の
場合と成ります。
スマートフォンの場合は上記と異なりますので、その場合は補足を
お願いいたします。

お礼

分かりやすい回答をありがとうございました！
パソコンを修理に出していました。
お礼が遅くなってしまい、済みません。