ウイルスバスター２００２がアンインストールできない

質問

ウイルスバスター２００２を契約更新で使っていたのですが、そこに２００４をインストールしたところ、２００２を自動でアンインストールする画面が出てそのまま
進むと再起動したのですが、再起動後もまた２００２のアンインストール画面が出てきてしまいます。

２００２を完全に削除し、２００４を入れるにはどうしたらいいでしょうか。

回答No.2

chachapi · ベストアンサー

トレンドＱ＆Ａページに
「アンインストール中に内部エラー 2737が発生してアンインストールができない。」
の現象に関して掲載されています。
参考までに！

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=3300

回答No.1

k_sasaki

昔、通常のやり方でウイルスバスター2002がアンインストールできない時に、ウイルスバスターのセンターへ問いあわせたところ、強制的にウイルスバスター2002をアンインストールするツールを貰いました。

何度試しても駄目なようであれば、1度ウイルスバスターのサポートセンターへご相談されてはいかがでしょうか。