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車の物損事故について教えて下さい
- 車の物損事故に関する詳細を教えてください
- 物損事故の処理や保険会社とのトラブルについて教えてください
- 加害者側の修理工場による保障外の判断について疑問を持っています
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質問者が選んだベストアンサー
先の回答者さんと重複する内容ではありますが…。 相手側保険会社が指定する工場で修理する必要はありませんよ。 質問者さんが普段使っておられるディーラーがあるならば、そちらへ修理依頼をしたほうが、質問者さんのためを思って、親切丁寧な作業や対応をしてくれるはずです。 なんせお得意さんなんですから。 代車（レンタカー）の手配なども、きっちり対応してくれます。 今の状況だと、保険会社指定の工場で修理してもらうこと自体がすでに不安じゃありませんか？ まさか手抜き修理をするとまでは思いませんが、その修理工場にとってのお得意さんは保険会社であって、質問者さんではありませんよね。 そうなると、どうしても保険会社の言い分が通ってしまうことになります。 一方、質問者さん馴染みのディーラーならば、修理費を出すのは保険会社ではありますが、質問者さんは大切なお得意さんです。 間違っても手抜き修理なんてしませんし、修理の見積もりにあたっても、質問者さん側の味方として対応してくれるはずです。 大切な車の修理なんですから、自分に味方してくれる工場で修理してもらったほうが安心ですよね。 ということで、少々面倒ではありますが、まずは保険会社に修理工場を変更すると連絡して、今預けている工場から車を引き取ってきましょう。 その上で、馴染みのディーラーに車を持ち込んでください。 もちろん、持ち込み先のディーラーの連絡先は、保険会社に知らせてください。 あとは、ディーラーが直接保険会社とやり取りして、修理してくれます。
その他の回答 (3)
- mapu2006
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保険会社より否定された部分は本当に今回の事故が原因で傷ついた箇所なのでしょうか。事故まで無かったではなく気が付かなかった傷ではないでしょうか。 私はくるまを大事にしていないので、毎日車体全体を目視確認したりしないので、結構細かいきずや凹みなどありました。 事故を起こして検分しているときに警察に見られて始めて、ここもそこもあそこにも傷や凹みがあったりしましたよ。 今回の事故でついた傷である、という主張であれば事故の状況をきちんと客観的に納得できるように説明するしかないでしょうね。
お礼
この度はありがとうございました。 あなたのアドバイスのおかげでなんとか円満解決に いたることができました。 本当にありがとうございました。
- mp_321
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何処までの修復を希望しているのかわかりませんが、妥当なものかどうかはご自分で取引のあるディラー又は修理工場に持ち込み見積もりを取りましょう。 修理完了まではレンタカーを借りる旨を保険会社に伝えましょう。 見積もりを元に修理をしていただく所で賠償保証金以内での中古パーツ等を使用して可能な範囲で修理をお願いする手はあります。 賠償金は修理に使用しなくても良い訳ですから、極端な話新車購入の頭金に当てるのは問題ありません。 修理工場と保険会社で話し合って修理に掛かる費用を決めてもらいましょう。 被害者に不条理な対応をしているわけだと思いますから、一つ仕事を増やしてあげましょう。 参考まで・・・
- hideka0404
- ベストアンサー率16% (819/5105)
弁護士通して争います。 車両が使えない分も含めて訴訟でいいですね？ と相手の損保に言いましょう。 保険屋のいうことは鵜呑みにしてはいけません。 ついでに弁護士さんに慰謝料も請求して頂いて、キッチリ弁護士費用も貰っておきましょう！ まずは法テラスで無料アドバイスを受けて下さい。
お礼
この度はありがとうございました。 あなたのアドバイスのおかげでなんとか円満解決に いたることができました。 本当にありがとうございました。