大家さんの対応について。

質問

築年数のたったふるい戸建てを賃貸で借りています。

　植木が繁って、毛虫がついて玄関先に落ちてきます。　また、最近スズメバチがベランダでとんでいるのをよく見かけ、屋根裏で飛ぶ音がするので　巣を作っているようです。

　近所に子供もいるし　もしものことがあればいけないので、すぐ駆除してもらうように業者に連絡しました。

　毛虫の件もだいぶ前から言っていますが、一向に対処してもらえず、今回も大家さんに言っておきます。とのことです。　
　一日も早く対処して欲しいのですが、手をこまねいて待つしかないのでしょうか？

回答No.5

suusanndesu · ベストアンサー

家賃のみでも、消費者基本法に記されているように消費者の権利があります。

相手側に、権利を主張できないなら、区役所に相談してはどうでしょうか。

私は男なので平気で権利を主張し、揉めたら自分で業者を手配して費用を請求します。
更に揉めたら、権利を主張して何の対応もないのでこうなった、と少額訴訟を起こします、と相手に言います。

順番としては、権利を主張し、相手の反応を記録する。
※期限を設けて下さい。
次に、役所に相談する。
※役所が動いてくれるなら、それに越したことは無いです。
先に相手に伝えることで、今後のお付き合いをキチンと考えて貰うことが出来ると考えます。
ですが、穏便に済ませたいとお考えなら、先に役所に相談されてからがいいと思います。

消費者法が賃貸物件で通用するのか？とお考えの方も居ると思いますので、参考URLを添付します。
先の回答はそれを参考にしました。
http://www.ares.or.jp/works/pdf/ares_049_102_111.pdf

お礼

大変詳しく的を得た回答をいただきましてありがとうございます。
業者を通して大家さんに連絡してもらっていますが、いつも対処が遅く、そのまま流れてしまうこともあったりで、もやもやしていました。
とても参考になりました。

回答No.6

1kazkoz8

賃貸のオーナーをしています（大家さんです）

戸建の賃貸の場合敷地内管理は借主さんにあると思います。
ただ、スズメバチとなると難しく正直どちらの責任とも言えない部分です。

入居する前からのものであれば大家さん負担で対処すべき問題なのですが・・・。

管理会社に動いてもらえないのであれば一度大家さんに直接毛虫とスズメバチの両方を相談されてみてはいかがでしょうか？

それでもし借主さんで対処してほしいとなった場合に蜂などは市役所やお住まいの地域によっては自治体などが無料で対処してくれるところもあるので調べてみてもいいかもしれませんね。

毛虫についてはホームセンターなどで駆除薬がありますので比較的安価で対処できますよ！

これからズズメバチの活動も徐々に活発になってくると思うので一刻も早く解決できるといいですね。

お礼

大変詳しくありがとうございました。
なかなか対処してくれないので困っていましたが、市役所に聞いてみます。

回答No.4

suusanndesu

NO3です。

文章に間違いがあったので訂正します。

何もしてくれないなら、管理費を支払ってますよね？＞
は正しくは、

困っているのに何もしてくれないのですか？管理費払っているのに。。
です。

大変失礼しました。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

suusanndesu

「管理費」を毎月取られているのですよね？
何もしてくれないなら、管理費を支払ってますよね？、と言ってはどうでしょうか。

私の所は、騒音、ゴミの不法投棄が多くて苦情を何度も言ってましたが
一向に動く気配がなかったので、「管理料払っているのに詐欺じゃないですか？」と言ったらすぐに来ましたよ。

めんどくさい事、汚い事は中々動きませんからお金の話をした方がいいと思います。
管理費の件で契約書の内容がどうの、と言ってきたら
「消費者法では、契約内容、捺印があっても契約内容が一方的に消費者が不利な契約は無効とする」とあります。

一応、消費者基本法の内容を簡単に抜粋します
消費者基本法に消費者に定められている消費者の権利

・安全の確保
・選択の機会の確保
・必要な情報の提供
・教育の機会の確保
・消費者の意見の反映
・消費者被害の救済

お礼

大変詳しくありがとうございました。
管理費という名目では払っていません。家賃です。

回答No.2

517hama

管理契約をどちらと結ばれているかですが、仲介業者などが入っているのであればそちらに、大家さんから直接お借りしているのであれば大家さんに状況を説明して対応してもらうことです。

基本的に管理者側が対応することです。

お礼

早速ありがとうございます。
業者が入っていますので、いつも業者から大家さんに連絡しています。

回答No.1

simaken

管理会社に頼むべきです
その際、いつしてもらえるか聞き、即答が無理なら折り返し連絡もらえるようにすべきです

お礼

早速ありがとうございます。
業者が入っていますので、大家さんに聞いてみますという返事です。即答はありません。