アイフォン５を購入したのですが、問題発生

質問

有償アプリとその中に入っていたデータを失ってしまいました。特に名刺管理のアプリ。またドロップボックスもPCとの間に関連性がなくなってしまい、新たに入れ直しても同期できません。
どなたかやり直す方法ご教示頂けませんでしょうか。宜しくお願い致します。

回答No.1

asciiz

何をして消してしまったのか、状況が分かりませんので一般的な部分のみ書きますが。

iPhoneの初期化(復元)などする際には、通常バックアップが取られてから、処理が行われます。

もし、復元後に「新しいiPhoneとして設定する」などしてまっさらになった場合でも、それ以前のバックアップがあれば、「バックアップから復元」としてそこから戻すことで、アプリ・データ共にバックアップ当時の物に戻すことが出来ます。

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もし、バックアップが見つからないという場合…。
データは諦めて、アプリだけでも入れることとなるでしょう。

App Store では、一度購入した物の履歴は、Apple ID に記録されています。
そして、同じアプリを購入するならば、再度課金されることがありません。

App Store に、以前と同じ Apple ID でサインインしたならば、アプリの紹介画面で [○○○円] という値段の部分が、[インストール]というボタンで表示されて、課金されずにインストールできることが分かります。

もしそうなっていなければ、それはApp Store にサインインしているIDが違うということです。
ランキング画面の一番下に、[Apple ID:(メールアドレス)] というボタンがあるので、それをタップして「サインアウト」。
同じボタンが[サインイン]という表示になるので再度タップ、「既存のApple IDを使う」→正しい Apple ID とパスワードを入力して、サインインし直します。

正しいApple ID でサインインしたら、アップデート画面→「購入済み」を選択すると、これまでに購入した物が一覧されるので、雲マークのボタンから無料で再インストールできます。

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Dropboxに関しても、正しいID・パスワードでログインすれば、クラウド上にある物が見えるはずですが…?

Apple ID や DropboxのID、何かタイプミスをしていたり、以前登録したけど使わなかったようなIDを入力してしまっているのではないでしょうか…。