ウインドウズが起動しないので困っています

質問

ウインドウズＸＰが起動しなくなりました。セーフモードでやっと動くので、文書ファイルだけコピーしたのですが、困っています。途中でプログラムファイルの何とかかで停止しましたと表示が出るだけです。３年前に買ったNECのノートパソコンで、困ったことに保証書・リカバリーをかけるデイスクもなくしてしまったのです。電気店の５年保障のに入っているので最終的にはそれに出すことかもしれませんが、できれば自分で回復させたいのです。それと他のパソコンに付いていたＸＰのデスクで回復できますか？

回答No.1

HAL007 · ベストアンサー

>>途中でプログラムファイルの何とかかで停止しましたと表示が出るだけです

何とかというものが何かを突き止めます。
セーフモードでそのプログラムを含むソフト（ドライバー）を
アンインストールして正常起動出来れば改めてインストールして見ます。
Windowsが提供するドライバーならXPのＣＤがないと駄目です。
（リカバリーＣＤではありません）
ＸＰのＣＤから起動して修復インストールで修復出来ると思います。

お礼

やってみます。回答ありがとうございました。

回答No.2

Fine21

スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→

システムツールで、システムの復元は

できませんか？？

お礼

回答ありがとうございました。やっぱりだめでした。電気屋へ出そうと思います。せっかく考えてくださったのに申し訳ありませんでした。