ＫＢＳオンデマンドの動画視聴について

質問

Ｙａｈｏｏ！のＧｙａｏの動画からＫＢＳオンデマンドのドラマを購入して昨日の昼までは見れました。
夜に続きを見ようとしたらＩＰアドレスが日本のものではないので見れませんと出て来て見れなくなりました。
今までと何ら変わらないのでどうして急にＩＰアドレスが日本のものなのにこんな表示が出て見れないのか全くわかりません。
ＫＢＳオンデマンドの連絡もメールしかなくしかも土日は連絡ができないと書いてありました。
Ｙａｈｏｏ！のウオレットで購入したのでＹａｈｏｏ！にもメールで質問をしましたが返事はありません。
考えられる原因は何なのかを知りたくて質問をしました。
このままだと見れる期日が過ぎてしまうのでもし解決策をご存じの方教えていただけると助かります。

回答No.1

zia-zia-zia · ベストアンサー

こんばんは。

私はYahooからではなく、ＫＢＳオンデマンドで直接見ていますが、昨日の夜からやはり見られなくなりました（それも、ＩＰアドレスが日本のものではない…というのも一緒です）
毎日すごく楽しみに見ていたので、すごいショックでしたが、mi-ma-さんの質問を見つけて「私だけじゃなかったんだ！」とちょっと安心しました。

今ＫＢＳオンデマンドのサイトを見たら、「１０日夜から一部のお客様が視聴できなくなっています」とお知らせが出ていたので、おそらくそれだと思います。現在復旧作業中だそうです。

前回やはり視聴できないという事象が起こった時は、視聴できなかった日数分見られる期日が延長されてましたので、今回もきっと延長されるのでは？

それにしても、ただ見られないだけではなく、そんなメッセージが出ると焦りますよね。
私も気になって気になって、ネットの設定を調べたり１時間近く時間を費やしてしまいました。
（あまりよくＰＣに詳しくないので）

早く復旧してもらいたいものです

お礼

ご親切な回答を有難うございました。なるほど！私もＩＰアドレスを調べたりかなり時間を費やして質問した次第です。原因がわかり安心しました。感謝です。