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通常届いていたメールが突然迷惑メールに区分された
いままで何年も問題なく届いていた友人からのメールが迷惑メールに区分されていました。どうしてなのでしょうか？また この友人のアドレスを通常メールとして認識させるにはどんな処理をしたらいいでしょうか？
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どのようなメールサービスや環境を利用なのか不明ですが、迷惑メール判定は何の機能で行われているのでしょうか？ また、その判定機能に「そうではない」と訂正させて、反対の認識をさせる機能はないですか？ 更に、差出人のアドレスを許可リスト（セーフリスト）に登録して、受信トレイに残すような機能はないですか？ （例） http://qa.support.sony.jp/solution/S1104211088946/ http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP005243357.aspx
お礼
セーフリストに登録しました。ありがとうございました。