ＰＣの文字入力が出来ない、削除もできなくなりました

質問

ノートＰＣを使っているのですが、所々文字が入力出来なくなりました、平仮名の「う行」と「え行」、数字の「１」「７」「０」が特に入力出来ないようです、さらに入力出来た文字を削除しようとして「Ｂack Space」「Ｄelete」をクリックしても削除できません、機械の寿命と思っていますが、もし私でも直せるなら直してみたいのです、ちなみに７１歳のジーさんですのでＰＣ用語を言われてもよく分かりませんので、どうぞどなたかご教示くださいますようお願いいたします

回答No.1

pop2359 · ベストアンサー

PCの質問などでは使っているＯＳなどを教えていただけると回答しやすいのですが
ＯＳがＸＰだと考えて回答させてもらいます

1.「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」→「ハードウェア」
　タブ→「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。
2.「キーボード」をクリックし、直ぐ下の「・・・キーボード・・・」を
　右クリックして「プロパティ」→「ドライバ」タブ→「ドライバの更新」
　ボタンをクリックします。
3.ハードウェアの更新ウィザードで、「いいえ、今回は接続しません」を
　選択し「次へ」をクリックします。
4.「一覧または特定の場所からインストール」を選択し「次へ」をクリック
　します。
5.「検索しないで、インストールするドライバを選択する」を選択し「次へ」
　をクリックします。
6.「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外し、製造元で、
　「(標準キーボード)」をクリック及びモデルで、2.の
　「・・・キーボード・・・」をクリックして「次へ」をクリックします。
7.ドライバの更新画面で「はい」をクリックし、インストール確認画面で
　「はい」をクリックして更新を続行します。
8.完了したら「完了」をクリックし、再起動しますかと表示されたら
　「はい」をクリックします。

もし直らなかったり手順がわからない場合は
一応気休めですが、打てない箇所のキーボードを外してみて掃除などをしてみてはいかがですか？
キーボードを外してしまったりすると逆に故障の原因などにもなってしまう場合もあるんですが・・・笑

手っ取り早い考えとしてキーボードだけ買ってくるというのはどうでしょうか？
安ければ1000円2000円で購入出来ますし修理より安いのでは？

お礼

大変丁寧にお教えいただきありがとうございました、早速キーボードを買ってきて取り替えましたら直りました、６７０円でした、有難うございました、お礼が遅れましたことお詫びいたします、

回答No.2

punipuni13

全部でないので多分、キーボードにゴミが入り込んでる可能性が高いです。

爪楊枝等で引っかけて上に引っこ抜けばキーが取れますので打ち込めないキーを外してみたらどうでしょうか。

押し込めば戻ります。

お礼

このたびはありがとうございました、お礼が遅れましてすいませんでした