- ベストアンサー
よく言葉が聞き取れないことがあります。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
心理士です。 仕事の上でお困りですね。 まずは、聴覚、聴力に問題がないかどうかを確認しておかれる必要があると思います。 それらに問題がないとしますと、次には、注意の集中や、聴覚言語的な情報の処理といった認知的な面での問題が、考えられるでしょう。 > ちなみに他に、言葉は理解できてもそれがイメージできず理解できない、 > またこちら説明がかなり苦手ということがあります。 お書きになっていらっしゃる、この2点から推測しますと、上記の注意の集中や、聴覚言語的な情報の処理がど苦手である可能性が考えられます。 成人用の知能検査であるWAIS-IIIを受検されると、質問者様の知能の水準だけではなく、これらの認知能力の「個人内差（他者と比べてどうかという個人間差ではなく、質問者様ご自身としての、能力のバランス、得意・不得意、という意味です）」が明らかになります。 はっきりさせたいということでしたら、公的機関であれば、精神保健福祉センター、発達障害者支援センター、臨床心理士養成大学院にある心理教育相談室などに相談できますし、医療機関であれば、精神科などでこの検査を受けられます。 ただし、ここでは、ご病気でいらっしゃるとか、発達障害であると申し上げている訳ではありませんので、くれぐれも誤解なさいませんように。 もし、注意の集中や、聴覚言語的な情報処理が苦手だとしましても、これらを訓練によって改善するのは容易ではありません。 むしろ、きちんとメモを取る、ICレコーダなどIT機器を補助的に使うなど、弱点をカバーしたり、他の方法で補ったり、あるいは、可能ならこれらの能力を使うことを回避するという対処を考えます。 また、エンジニアでいらっしゃると、図やイラストなど、視覚的な情報処理は得意でいらっしゃるかも知れません。 そうであれば、説明をしたり、受けたりするときに、図やイラストなどを描きながら行うというように、質問者様の得意な能力をうまく活かすことの方がよいかも知れません。 さらに、図やイラストだけでなく、説明したり、説明を受けたりするときに、補助的に、キーワードや、数値などを紙に書いてもらうということをお願いすると、大事なポイントを落とさないで済むかも知れません。 ご自身が、苦手な部分についてご自分から敢えて触れることがイヤでなければ、あらかじめ相手の方に、「言葉だけでのやりとりでは、大切な点や、数値、ポイントを聞き漏らすといけないので、互いに、書きながら説明したり、それを受けたりしたい」と申し出られるのはどうでしょう？ もちろん、どのような表現を用いるかは、ケースバイケースになると思います。 以上、ご参考までに。
関連するQ&A
- 言葉が聞けない、咄嗟に理解して行動できない
２０代、女です。 私は、会話がとても苦手です。 言葉が聞けない、咄嗟に理解して行動できないからです。 このことについて相談にのっていただければ大変嬉しく思います。 長文になりますが、よろしくお願いします。 会話について、１対１ならまだいいのですが数人で会話しているとだんだん付いていけなくなり、聞くことだけに集中してニコニコ相槌だけうっているか、自分が理解できる話に突然変えてしまっています。 そして周りに変な目でみられて、後で「どうしてだろう」と思い悩んでは後悔するという感じになってしまいます。 後悔するくらいなら話題を変えなきゃいいと思うかもしれませんが、私にとってただニコニコ聞いていることはコミュニケーションを拒否して本心を必死に隠して取り繕っている状態であり、なんとかその人と「会話」をしたいと思って発した言葉なのです。 しかし、大抵はそれが場違いだったり自己中心的な話題の変更であり、話している時はその自覚が本当に不思議なくらい・・・ないんです。 ただ、幼い頃からのものですので「何か、きっと変な事を言った」という空気だけは異常なほど敏感に感じ取ってしまい、何かおかしいこと言ったんだろうという感覚だけが残ります。 そして夜落ち着いてから自分反省会のようなものをして、やっと気が付きます。 こんなことが幼い頃から続いているので、家族以外の人とはまともに信頼関係が築けず、学生時代はいじめにも合いましたし、一時期精神的にきてしまい病院に行ったこともあります。 私がなんとか会話を試みようとしても、変な人だと思われてしまいまうのです。 それが嫌で嫌で、必死に取り繕う日々です。 自分に全く自信がもてないし、この世で一番疑わしいのは自分という状態です。 とても苦しいです。 具体的に職場であったこと ・会議中なのを分かっているのに、その部屋の近くで自覚なく大きな声であまり人様の前では好ましくない発言をしてしまい注意された。 ・仕事について教えてもらっている時、聞こえているのに、頭では咄嗟に理解できずにそのまま間違ったことを続けてしまい変な目でみられてしまった。 ・自分がいつも仕事の内容が理解できているか疑いをもっているので、自分の言葉で「～ってことでいいんですよね。」と聞き返すくせがあるのだけれど、どうもそれがウザがられている。 ・他の人と仕事の会話中に、１０回ほど遠くで呼ばれたらしいが、まったく聞こえていなくて「何回も呼んだのに」と言われた。 今まで生きてきて良くあったこと ・何かに集中すると、一切の声や音が耳に届かなくなり呼ばれても返事をしないから怒っているのかと思ったと家族に言われる。 ・２つ以上のことを一緒にやることが苦手で出来るようになるまで時間がかかる。 ・興味があることは聞けるのに興味が薄いことは頭に入らなくて、理解しようとするとすごく疲れてしまう。（結局半分も理解できないで終る） ・必死になればなるほど、ちゃんとしなくちゃと思えば思うほど、言葉が聞き取れなかったり理解できなくなって頭がパンクしてしまいそうになる。 ・何かを説明したり、教えたりしようとすると、言葉がまとまらなくて何を言いたいのかがさっぱりわからないような文章になってしまう。 こんなことが物心ついた時から、ずっと続いています。 そしてその度に「天然ボケかましてすいません～。」と誤魔化して謝り続け、夜一人になってから勝手に反省して自己嫌悪に陥る人生を送ってきました。 不思議なことにこの症状は「言葉」だけに起きる現象のようで、文字など見えるものにすると、すんなり頭に入るし普通に理解できます。 それを踏まえての判断も言葉で聞くよりずっと早いです。 覚えるのも書き留めていることに関しては普通に覚えられるし、文字に対して異常なほどに安心感をかんじます。 こうゆー言い方はおかしいですが、世の中の会話がすべてチャットみたいに文字で出来ればいいのにと思ってしまうほどに文字での会話は好きです。 このような事は、ただ不器用なだけなのでしょうか？ それとも何か病気のようなものなのでしょうか？ 病気なら、実は私の子供が自閉症と診断されています。 何か関係ありますでしょうか？ また、こういった場違いなことをしてしまうことについて自分では「会話をせず聞くことだけに徹する」という消極的な方法しか思い浮かばないのですが、いい案や心構え的なものなど、是非教えていただければ嬉しいです。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 考えが言語化できず、言葉を理解するのに時間が掛かる
言葉が苦手です。 自分が考えていることを人に説明したり、この間こんなことがあったよ、という世間話をするだけでも支離滅裂な言葉になってしまい、 喋りながら焦ったり、自分で自分が何を言ってるのか分からなくなります。 この質問内容の文章も読む人からすれば意味の分からない文章になっているかもしれません。 質問されると、とっさに答えることができず、自分が何を考えているのか自分に問いかける時間が必要なので 会話に間が出来ます。 その間を人に注意されたことがありますが 聞かれたことを頭の中で復唱し、自分がどう思うかじっくり考えて時間ができてしまうのです。 普段よく一人で考え事をするのですが、 それも結局まとまらず、ぼんやりした感じの結論にしかなりません。 例えば前もって何を聞かれるか分かっていて、答えをしっかり文章に書いて暗記したとしても いざ聞かれると焦ったり、喋りながらも頭がぐるぐる色んなことを考えてしまって 結局支離滅裂になります。 思ったことを伝えるのがすごく苦手です。 また、人の会話を聞きながら内容を追うのも苦手です。 声は聞いているのですが、理解しようとしているにもかかわらず 途中から頭にもやが掛かった感じになってしまい 話の内容が頭に入りません。 文章でも同じで、 例えば洋画の字幕を見ていても 内容を理解しようと必死に集中していないとすぐに追いつけなくなったり、 難しい話だと完全に理解できなくなってしまいます。 本を読んでいるつもりでも途中から文字を追うだけになってしまい、 内容が全く入っていなかったりします。 何か聞かれて、すぐに答えられる人を見ると尊敬してしまいます。 しかも、内容に破綻がなく、分かりやすい文章になっているのです。 そういう人達はいちいち自分の頭の中で文章化して、こういう話しをした後にこういう事を言って、 ということを考えずに話ができるのでしょうか？ どうすればああいう人達のようにうまく話ができるようになるんでしょうか。 また、私はどこかおかしいのでしょうか。
- 締切済み
- 心の病気・メンタルヘルス
- 考えている言葉と云った言葉が違う。
こんにちは、宜しければ教えてください。 みなさん考えている言葉と云った言葉が大きく違って周りの人に指摘されたことはありますでしょうか？ 私は昔から思っている言葉と云った言葉が違い、勘違いされることが多かったのですが最近になって頭の中では「マヨネーズ取って」と思っているのに実際には「豆腐取って」と云ったり。質問されて頭ではAの答えだと思っているのにBと答えてしまい不思議な顔をされることが何度もあります。 電話番号を聞いて言葉では同じ様に繰り返しているのですが、メモに書いているのは全く違う数字であることもあり、どうにかしようと思うのですが意識していても集中して無意識になるとふいに出てしまいます。 同じような経験がある方や、改善法などありましたら教えてください。 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- 心の病気・メンタルヘルス
- 伝わりやすい言葉で話したい
自分は早口で、うまく話し言葉で説明できず 困っています。緊張すると一方的にまくしたてて しまいます。 仕事では口頭で説明をするとうまく伝わらずに 逆に上司から説明のための指導を受ける始末です。 「あなたは日本語が不自由な人だから」と 職場ではいい笑い者になってしまっています。。 自覚はあるのですが、あせってしまって 余計な事を言うだけでした。 上司が変わり、Ａという仕事はＡというやり方しか 認めない という方針になったのも私に向いていない みたいです（私はＡという仕事があったら Ａというやり方（マニュアル通り）、Ｂというやり方（マニュアルには無いが、間違っていないやり方）の中で効率のいい方を選ぶタイプです） 何か改善のためのよいトレーニング方法は ないでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 言葉が理解できない、覚えられない。
最近、言葉が理解できなかったり言われたことを覚えてもすぐ記憶が飛んで行ったりしています。 これは精神的なものなのでしょうか？ 他にも悩んでいることがあるので箇条書きにしてみます。 ・話を聞いていてもなかなか内容が理解できない（頭の中にもやかかっている感じ） ・言われたことを覚えてもすぐ忘れる（〇〇と△△やっといてと言われるとどちらか一方しか覚えられない) ・失敗などでストレスをを感じるとペンで腕や手を刺してしまう ・急に叫びたくなる ・質問をされるとパニックになり答えられなくなる ・頭の中で考えたことが言葉にできなくて、説明したり喋ったりするのが困難になる（呂律が回らなったり、声が小さくなったり） ・他人と話してるとき顔が赤くなる時がある ・他人に興味がなくなったのか会話が続かない ・自分がいないところで常に悪口を言っているんじゃないか不安になる ・仕事のことを考えると眠くなる（趣味な好きなことでも眠くなる時がある） ・腕や手に傷ができたら安心するのか傷口を触ったり何回も見たりする ・些細なことでもイラつくようになった ・他人（会社の人）に会うのが怖い 他にもあるんですが今思い出せる範囲で書いてみました。 あと、会社の人に自分が「わかりました」と答えると「わかった？」と言われてるのに最近気づきました。 それと会話に主語が無いと言われました。 会社の人には自分は頭が悪い、もしくは障害があるのでは？を疑われているような気がします。 仕事で接客をすることもあり、たくさんの人に迷惑をかけてしまうと考えるとやりたいと思って就いた今の仕事が苦痛で仕方ありません。 辞めることも考えています。 昔からこのようなことがあったのですが、最近酷くなってきました。 誰かに相談しようとしても相手に迷惑がかかると考えてずっと一人で抱え込んでしまいます。 病院に行くことも考えています。 行くとしたら心療内科でしょうか？ 説明不足で分かりにくいかと思いますが、回答よろしくおねがいします。
- 締切済み
- 心の病気・メンタルヘルス
- 言葉が出てこない
困っているので助言をください。 仕事でお客様に一方的に説明や簡単な講話をすることがあります。 事前に話すことが決まっていますので 何を言うべきかしっかり記憶しているのですが、 説明に用いる簡単な単語や助詞・助動詞が 頭の中に浮かばなくなることが最近多くあります。 その結果、 説明が途中で途切れたり、何度も言い直しをしたり、 稚拙な単語を使ったりと 全体的につたない説明になってしまうのです。 まだ２０代ですが、最近物忘れが多く、 記憶障害なのではないか？と疑うほどです。 その延長上で話し言葉もうまく出てこないのでしょうか？ 話し上手になるポイント、物忘れを解消するポイントがあれば教えてください。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- 日本語・現代文・国語
- 声は聞こえるのに、言葉が聞き取りにくいです。
私は今20代半ばですが、小学生のころから聞き間違えや、聞きそこないが多く困っています。 聴力検査では引っかかったことがないし、とくにいつもボーっとしているというわけでもないのに、 人の話している声が言葉として理解できないことが毎日頻繁にあります。 なので聞き返してしまうばかりで一緒にいる人には悪いし、 聞き返しても聞き取れないときには、何度も聞き返すのが悪くて、 だいたい相手の言っていることを予想して受け答えをしたりするので、不便さを感じています。 とくに聞き取りにくいのは、 話しはじめ、急に話しかけられたとき、話題が急に変わったとき、 ぼそぼそした声（でも他の人はだいたい聞き取れているらしい程度のぼそぼそです）、 電話の声、雑音のあるところでのそばにいる人の声、男性の低い声です。 自分が話しかけた話題で相手が答えてくるときよりも、相手から話しかけられたときのほうが 高い確率で聞き取れないのは、自分が話しかけるときには相手から言葉が出てくるのを待ったり、 その言葉を無意識に予想しているからかもしれません。 なので、注意不足かな？と思い、 誰かと一緒にいるときはつねに相手から出てくるであろう声に神経を集中させてみるときもあるし、 全然ボーっとしていないときでも、やはり最初のほうの言葉が聞き取れない傾向にあります。 以前、電話を取るアルバイトをしたときには、周りのアルバイトの声などの雑音と、 電話ということから、相手の言葉がほとんど言葉として理解できずに全然仕事にならなかったことがありました。 これにはどのような原因が考えられるでしょうか？ ちなみに私は割とひどい頭痛もちで、めまいの症状もあるのですが、 耳の平衡感覚をつかさどる部分に一般の検査では見つからないほどの 多少の異常があると言われています。これも考えられるとは思ったのですが、 それでしたら言葉、というよりは声（音）自体が聞こえにくくなるものではないでしょうか。 ですが声（音）自体の聞こえにはほとんど障害を感じたことがありません。 今年から事務系の仕事があり、電話も使うと思うので、今とても悩んでいます。回答お願いいたします。
- ベストアンサー
- 病気
- 話を聞くとき、話すとき
話を聞くときは頭の中に画像がイメージで浮かんでいます 頭の中でイメージの画像を見ながら 話を聞いて、追加したりページを変えたり消したりします 必要があれば、色を付けたりそれぞれの重さやいい感じがするか嫌な感じがするか等付け加えます （勝手にイメージを補って全然見当はずれもありますが） 話すときは、前もって頭の中で言葉が聞こえます 例えば、物を取って欲しいと伝えるとき “取ってくれないかな”と一度頭の中で声が流れます。（声は自分の声） それから、「取ってくれない？」と口にする。 （どうでもよい受け答えでは、瞬間的に言葉に出してます） 自分のパターンはこうだよ！みたいなのがあれば、教えてください 参考になるページや本もあれば、お願いします 私が苦手とするのは 話を聞いてイメージをして（ここは出来る） それを別の人に話す時 です 単純に言葉が不足してるとか 説明力がない、のですが なにか解決の糸口になればと思っています 幅広い書き込みいただけると助かります
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 人の言葉頭を素通り、理解できない
困ってます。仕事で先輩に説明してもらっても全然頭に言葉がはいらなくて たとえて言うならば、相手の言葉が外国語のように聞こえて全然意味をなして 頭にはいらないのです。意味のない言葉だから頭にも入らないし理解もできるはず もなくすぐ言われたこと自体を忘れる…。 このままでは、というかもう仕事に支障がでてます。 人に言われたことと反対の事をしたり頓珍漢なことをしてたり。 先輩が業務で変更したといってることすら理解できなくて今迄通りして怒られたり。 ちゃんと聞いて間違えないようにしたいのにこのありさま・・・。 どうすればいいのかわかりません。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 人の言っていることが理解出来ない
仕事など（仕事に限らずですが）で長い説明をされると、何を言われているのかがわからなくなります。 「言葉を聞く→言葉を意味に変換する→言われていることの全体を理解する」というプロセスの中で、「言葉を聞く」という部分で頭が働かなくなることがよくあります。 言葉を聞いて、言葉を音声としては捉えているけど意味がわかっていない様なイメージです。 そのため、理解しようとしている状態で話を続けられると訳がわからなくなります。 人が冗談を言ってもそれが冗談だと気づくのに時間がかかったりもします。 小説などを読んでいても、同じ文章を何度も読んでやっと理解できるということもよくあります。 ゆっくり話してもらえるようにお願いすれば良いのですが、そう言えない状況ばっかりなので困ります・・・。 常にそういう状態というわけではなく、好きなこと、興味のある話であれば理解できます。 学生の頃は、学校には行っていましたが、それ以外はほとんど家にいて、パソコンばかり触っていました。 それが原因で、聞く力が衰えたのだろうかと考えています。 社会人になって4年目なのですが、自分は理解力がないから・・・と消極的になってしまって、仕事で活躍できるチャンスだったり、成長できるチャンスを逃しているように思います。 普段の楽しめるはずの会話も楽しめていないので、すごくもったいないことをしていると思います。 どうしても改善したいです。 何をすれば改善できるのかを教えていただきたいです。 特に、過去に同じような悩みを持っていて改善できた方がいらっしゃったら、どうやって改善したのか聞きたいです。
- ベストアンサー
- 社会・職場
お礼
ご回答ありがとうございます。 プロの方のご意見はとても参考になりました。