Win8 キーボードの動作について

質問

SONY VAIOの（OSはVISTA）をWin８バージョンアップ版へ変更したところ、すべてのプログラムが消失し、何とか自分で復旧にこぎつけたのですが、日本語へ切り替えるときキーボードの動作が、半角／英数を押しても、反応しません。（VAIOのキーボード）マニュアル本を見ましたが、分かりませんでした。
　仕方がないので、日本語キーボード（USB接続）を購入して取り換えてみましたが、やはり半角／英数を押しても、反応しません。設定方法が分かりましたら、教えて頂けないでしょうか？

回答No.9

mrmk · ベストアンサー

ソニーかMicrosoftのサポートに確認なさった方が宜しいような。

MicrosoftはWindows８をネットで認証してから3ヶ月以内なら無料で受けられるかと。

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ja

上記からたどっていけば電話でもメールでも受けられると思いますが、電話では最初になにやら不穏なわけの分からない人が出てきて、長時間かかってもあまりと言うかさっり解決せず、後でスキルの高い人から折り返しの電話が来ます。
メールの場合は、2～3日ほどでスキルの高い人からのくわしい指導を受けられます、もちろん解決するまでづっと続けられます。

お礼

ありがとうございました。多くの方々からのアドバイスを受け試行錯誤しましたが、今回のアドバイスでやっと使えるようになりました。これまで、マイクロソフトサポートの存在を知りませんでした。

回答No.8

To-rii

> CrystalMarkをダウンロードしましたが、その起動方法が分からず、

不明なデバイスと日本語キーボードの異常とは無関係と思うのですが、
主題の『Win8 キーボードの動作』は、まだ解決していないのでしょうか?

CrystalMark 2004R3をダウンロード後、圧縮ファイルを解凍する。
CrystalMark09.exeを実行して、PCIタブにてベンダー等を確認する。
http://triton.casey.jp/portable/crystalmark/

回答No.7

To-rii

> SONY VAIOの（OSはVISTA）をWin８バージョンアップ版へ変更
以下は、VGN-G1KBN(Vaio type G 2007.2)のアップグレード事例です。

> 日本語へ切り替えるときキーボードの動作が、
日本語キーボードとして認識させるのは、方法2↓で解決しました。
(参考にした資料) http://support.microsoft.com/kb/416037/ja
( [LayerDriver KOR] は削除しなくても大丈夫でした )

> 「ドライバーのソフトウェアは検出されませんでした。」になります。
ドライバーの更新 → 手動で検索 → 一覧から選択 → ベンダー等選択
CrystalMarkで PCIデバイスのベンダー等を確認し、解決できました。
(参考にした資料) http://christina04.blog.fc2.com/blog-entry-184.html

高速スタートアップを無効にしてシャットダウンする必要があります。
設定チャームで、[Shift]キーを押しながらシャットダウンを選択します。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014421#a01

補足

基本システムデバイス　→　情報　PCIバス－1、デバイス－3、機能－2までは、できました。

CrystalMarkをダウンロードしましたが、その起動方法が分からず、そこで止まっています。

回答No.6

kteds

> No.1の補足です。
キーボードドライバー更新にて
添付画像の画面を表示して
適切な「製造元」「モデル」を選択、指定してみましたか？

補足

キーボードドライバーをPS日本語キーボード、106標準キーボードのドライバーをインストールすると、デバイスマネージャーのキーボードのところが「！」がついて、キーボードが反応しなくなりました。
　キーボードはHID標準キーボードとして認識され、日本語キーボードとしては認識されませんでした。

回答No.5

mrmk

前者の回答で直らなかったら高速起動を止めた方が良いかと。
私のはそれで直りました。
なんでも早く起動したくて、さっぱりと設定を読み込まないでスタートしてしまうのだとか。

コントロールパネル＞ハードウェアーとサウンド＞電源オプションの項目のなかの「電源ボタンの動作を選択＞電の変更」＞現在利用可能ではない設定を変更しますをクリックしてから＞シャットダウン設定の中にある「高速スタートアップを有効にする」のチェックをチェックをはずします。

補足

回答ありがとうございます。

ご案内のように、高速起動を止めましたが、だめでした。

回答No.4

jugemu_chosuke

No.2 です。
日本語入力(キーボード)については原因がわかったようですが

デバイスドライバーが入手出来ないとまともに動作しません。
VAIOのホームページを一度確認して下さい。それで使用見通しが立ちます。

補足

VAIOのホームページを確認したところ、マイクロソフトのWin８に移り、キーボードのところで、日本語用をダウンロードしましたが、だめでした。

回答No.3

noname#189141

悪露咲く英語キーボードと認識されているのではないでしょうか？
（[Shift] + [2] で、本来であれば、["](ダブルクォーテーション)が入力できるはずですが、[@](アットマーク)が入力される）

http://qa.support.sony.jp/solution/S1207230040082/

補足

ご指摘どおり、@が入力されました。

回答No.2

jugemu_chosuke

３つの問題がありそうです。

1)そもそもVISTAマシンにWin8が正常にインストール出来ているかどうかです。デバイスマネージャーで不明なデバイスが検出されていませんか。不明なデバイスのままではまともにWindows8は使えません。

2)VISTAからWin8へアップグレードするとアプリケーションソフトは継承出来ません(これはMicrosoftの仕様です)。すっぴんのwindows8に仕上がりますから別途アプリをインストールしなくてはいけません。
=>http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/upgrade-to-windows-8

3)質問本題の日本語入力は多分次で解決すると思います。
=>http://support.microsoft.com/kb/958407/ja
又はWindowsのIMEの代わりに「Google 日本語入力」にすると快適になると聞いています(私は使ったことがないので伝聞です)
=>http://www.google.co.jp/ime/

補足

回答ありがとうございます。
１）不明なデバイスが検出されています。検出場所？は以下のとおりです。
　　(1)PCI Express ルート コンプレックス
　　(2)PCI バス 1, デバイス 3, 機能 2
　　それぞれドライバーの更新をやってみましたが、「ドライバーのソフトウェアは検出されませんでした。」になります。

２）Windows 8 アップグレード アシスタント レポートでキーボードの不具合は検出されませんでした。

３）Google 日本語入力をダウンロードしましたが、キーボード操作（日本語キーボード）は切り替わりませんでした。変換方法が切り替わった感じです。

→　日本語キーボードではなく、英語キーボードで認識しているようです。

回答No.1

kteds

> 設定方法が分かりましたら、教えて頂けないでしょうか？

その前の確認としてスクリーンキーボードは正常に動作するのでしょうか。
スクリーンキーボードも異常な場合は対応を考え直す必要があります。
osk.exeを実行して確認してください。
添付画像参照。

補足

ご回答ありがとうございます。

スクリーンキーボードは正常に動作しませんでした。日本語キーボードに変わりませんでした。