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ウィルスバスター スパム指定解除について
学校職員より 学校職員へメールしたのですが、 相手校のウィルスバスターにより、スパム扱いを受けて、 相手ではメールが読めません。 相手校の管理者に スパム指定解除を伝えるのに最適な ホームページは無いでしょうか? よろしくお願いします
- Ligandable
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＞スパム指定解除を伝えるのに最適な ＞ホームページは無いでしょうか? 法人向けのコーポレートエディション（？）やバージョンが違ったり すると違うかも知れませんが、↓この辺はどうですか？ 「迷惑メール対策ツールバー」の [許可するアドレス]、[禁止するアドレス] の制限事項 http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312234.aspx 「迷惑メール対策ツールバー」の [許可するアドレス]、[禁止するアドレス] への登録方法 http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1310470.aspx それから、オイラはウィルスバスターを利用しなくなって久しいため よく分からないのですが、迷惑メール対策機能が対応するメールソフト 以外のメールソフトを使ってもらうことは出来ないのですか？ なお、Thunderbird と言うメーラーがそれに当たるかどうかは、良く 分かりません。
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- John_Papa
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最近多忙で、この相談室を覗く事が少ないですが、まだどなたも回答されて無いですので、大雑把に回答しておきます。 スパム扱いを受けているなら、送り主のメールサーバーがＲＢＬに登録されている可能性が大です。 ＲＢＬ（DNSBL）とは http://e-words.jp/w/RBL.html http://ja.wikipedia.org/wiki/DNSBL 登録されているかどうかのチェックは http://memorva.jp/tool/app/rbl_ip_checker.php （注意！全てのRBLを網羅してチェックできる訳ではありません） 解除方法は、自然に登録期限が切れるのを待つか、送り主側が解除手続きをします。 登録期限は、短いもので２日、長ければ６０日以上も掛かります。 解除手続きは、ＲＢＬ登録サーバーによって方法が異なりますが、一般の人の場合メールアドレスを発行したプロバイダーに連絡して手続き依頼する事になるでしょう。 私がＳＥやってた2008年頃は、自社サーバーをしばしばCBLとかspamhouseなどのＲＢＬに誤登録されてて、朝一にＲＢＬ検索して該当していれば解除手続きするのが日課でしたね。2009年には誤登録が（実際のスパムメールも）激減したのですが、上記ＲＢＬはたしかボランティアが手作業で登録してた筈ですので、ある塊のIP範囲を一括で登録するなどの間違いや特定の団体や企業等が悪意をもって登録標的にされる事も有ったようです。 相手側ではなく、手前側のメールサーバー管理者に、ご相談ください。
お礼
ありがとうございます。 学校は県立で、県一括でIP登録されていますので、ＲＢＬ では無いと思います。また、他校ではこのような事例はあり ません。あるひとつの学校が、トレンド○イクロのウィ○ス バスターを購入し、その学校でのみ起こる現象です。 あのアンチウィルスは本校でも、前任者が導入し、学校のPCを ウィルスとトロイだらけにしていた前科があるもので、さりげなく 他校にも情報出していたのですが、導入してしまったようです。 もしご存じでしたら、トレンド○イクロウィ○スバスターの 個人設定かクラウド設定でスパム指定解除する方法が書いてある サイトをお教えください。
お礼
ありがとうございます。ドンピシャのようです。 ちなみに ＞迷惑メール対策機能が対応するメールソフト ＞以外のメールソフトを使ってもらうことは出来ないのですか？ につきましては、本県の公立学校は基本５年更新で、そのとき サイトライセンス契約して校内のすべてのPCに適用しています。 つまり、あの学校が何年目でしたか…、それまでは更新できないのです。 ＞なお、Thunderbird と言うメーラーがそれに当たるかどうかは、良く分かりません。 Thunderbirdは助かります。10年も使っておりますと、どこから漏れたのか、 スパムが大量に来ます。例えば、abc@sukiday.nk bcd@sukiday.nk のよう に毎日アカウントを変えてくるところもありますが、@sukiday.nkで識別させ たりするなど、多様にスパム判別させています。 閑話休題 ありがとうございました。