- ベストアンサー
バイト先でのコミュニケーション方法について
- 飲食店でのバイトで職場の仲間とのコミュニケーションに不安を感じています。自分の態度や言動が大きく思われていることに気づき、どのような姿勢で仕事をするべきか悩んでいます。
- 具体的には、調理場での仕事で料理の仕上がりが違った場合、どのようにお願いすればいいのか、自分自身ですべてこなすべきか、年上のスタッフにお願いする場合はどのような姿勢で頼むべきかなどが不確かなことです。
- 下っ端のスタッフとして自分が取るべき立ち居振る舞いについてアドバイスをいただけると嬉しいです。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- バイト先での人間関係・私はおかしいでしょうか。（長文）
暫くぶりに、都会で接客のバイトを始めました。元々接客は苦手で、今回は大手会社が新規に立ち上げた店の1号店、私にはものすごい大規模でプレッシャーもあります。 そんな中、思いがけずちょっとした調理をする部署に配置され、飲食未経験の私が、仕込みやら盛り付けやらをするようになりました。 オープンスタッフで、会社自体に飲食・接客のノウハウの基盤がなかったので、バイトと社員が一緒になって店を作っていて、バイトの意見も通ったりしています。皆が手探りの状態なので、飲食未経験の私にも経験者の方や社員の方も親切です。が、一人だけ、すごく気に障るオバちゃんがいます。 他の人が熱心に仕事しているのに、調理場で唯一の若い兄ちゃんがいたくお気に入りで、その人に接近（？）しています。接客の挨拶よりしゃべる声のほうがデカイくらいです。お兄ちゃんがいない時は「私仕事してます」的な態度で、オーダーが入っても自分の作業に没頭し、対応しません。そのくせ人がちょっと何か忘れたりすると、すかさず指摘し、「あんた使えないわね」的態度を見せ付けてきます。 「オバちゃんキャラ」でお兄ちゃんにイジって欲しいみたいですが、正直そんなかわいいオバちゃんでなく、見た目もさることながら中身がオバちゃんです。一応30代らしいですが、現場で最年長の40代の方よりフケてます。 このバイトで、大袈裟ですが社会復帰のようなことを考えていたのに、こんな人一人のせいでストレスが爆発しそうです。シフトがかぶっているので、耐えられるか自信がありません。イライラで仕事もミスしそうな勢いです。 社会に出れば厳しいことは沢山あるのは当然で、人間関係は最も難しいことは承知していますが、こんな風に感じてしまう私はおかしいのでしょうか？ たかがバイトでこのありさま・・私は欠陥人間なのでしょうか・・・。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- バイト先の上司の態度
飲食店でアルバイトをしている子持ち主婦です。３年ほど働いています。 先日、軽い食中毒で、欠勤しました。バイトは昼からで、病院に行ってから出勤しようと思っていたのですが、医師に飲食店だし、下痢もしているから休むようにと言われ、症状は軽かったのですが、休む事にしました。 その際、出勤２時間前で、電話連絡したのですが、電話に出た社員の態度が、最悪でした。 私「かくがくしかじか…ですみませんが休ませて下さい。」 社員「えーあっそ。はいはい。」 私「ご迷惑おかけしますがよろし…」「ガチャップープー…」 と言いかけた時に切れました。 私の自己管理不足で欠勤してしまい、悪いとは思いましたが、社員の態度にはかなりムカつきました。私は半年以上病欠していません。 今スタッフが少なくいっぱいいっぱいでまわしているせいでイラついたのかもしれませんが、許せません。 という、社員の方は自分の体調次第で出勤時間を決めてます。 不公平すぎます。 次の日出勤したら、普通に大丈夫？と言ってきました。 本来私が悪いのですが、全く悪いと思えなくなりました。 こんな事ではいけないとおもいますが… 誰かに聞いてもらいたくて書き込んでしまいました…
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- バイト先のオーナーに言われたこと。
私は飲食店でバイトをしています。 そのバイト先で始めてから４ヶ月ほど経ち、 まだまだ他の人には及ばないものの、 基準の仕事は大分できるようになりました。 そんな今日、オーナーに 「君は悪い子じゃないけど、もっと頭がキレたらいい」と言われました。 私は自他共に認める、ちょっとマイペースな性格なので、 仕事中はテキパキできるよう気を付けてはいるのですが。 オーナー曰く、ボーっとするときがよくある、と。 他のスタッフとの間に壁があるように感じるのは、バイト歴だけではなく 私が他の人よりも頭が悪いからなのかな？と感じました。 帰りに考えていて、ちょっと泣きそうになりました。 でも、「頭がキレる」って抽象的すぎて、 具体的にはどういうことなのかよく分かりません。（要領の問題？） そして「頭がキレる」ためにはどんなトレーニングをしたらいいのでしょうか？ （オーナー曰く、日常的に考えるクセをつける。「どうしたら相手が喜んでくれるのか？」「どうしたら自分に有益になるか？」など） なにかアドバイスをいただけると嬉しいです。
- 締切済み
- 社会・職場
- バイト先の年下の先輩
飲食店のバイト先の年下の先輩がウザすぎます。 自分は今年で大学4年の21歳です。去年の9月からそこに働き始めました。 その年下の子は高卒で正社員としてそこに働いていて年齢の差は2歳です。 その子は社会人としての自覚がなく、機嫌が良い時と悪い時の差が本当に激しいです。 例えば、「この食材ってどこにありますか？」と聞くとその子は黙ってその食材を見つけて黙って渡してきたり、新しいメニューができてその作り方を知らないとため息をつかれたり、その店の料理によってはバイトの人が作れない料理もあってその料理のオーダーが入ると露骨にイライラしたり、そのイライラを八つ当たりされてる感じでとても不快です。 一応、その子への対応としてはなるべく明るく接して機嫌を損なわないようにする事に徹しています。 この事を料理長に相談したら「うーん、あいつはそういう人だからな～」と軽く流されてしまいました。 改めて、このガキすぎる年下の先輩との接し方はどのようにすれば良いと思いますか？ もし、アドバイスあったらよろしくお願いします。
- 締切済み
- 社会・職場
- 現在のバイト先について。
現在のバイト先について。 私は現在２１歳の女です。 去年の１２月末に新しいアルバイト（接客業）を始めました。 正社員の仕事を探し就職活動をしていたのですがなかなか見つからず、 とりあえず生活の為と思い始めました。 アルバイト先は２０代の店長（男）と、数人の２０代の女性スタッフでお店を回しています。 気になっているのは、店長の私に対する態度と他のスタッフに対する態度が明らかに違う事です。 他の女性スタッフが店長より年上で、最近入った私が一番年下な所為なのか、私に対してだけとても冷たいです。 まだ勤め始めて一ヶ月半で仕事も遅いので最初は叱られて、辛く当たられて当然だと思っていました。 仕事内容は経験のある販売職ですが、以前勤めていた所とは比べ物にならないくらい大きい会社で、 直営店が全国にある様なお店です。 なので経験のない業務等が多くかなり苦労しながらもなんとかやっている状態です。 他のスタッフの方もよく見ていて下さって、間違いが有った場合とても丁寧に指導をして下さっています。 私も人の話はしっかり聞くよう心がけ、メモを取ったり、明るく挨拶をしたり基本的なことから頑張ろうと思いやっていました。 しかし最近になって店長から、「喋り方が失礼。馬鹿にされている気がする。」と注意されました。 話によるとお客様に対しての敬語や他のスタッフに対しての態度が気になるということでした。 私は地声が低いので職場では声をワントーンあげて明るく喋る様に気をつけているのですが、店長はそれが気に入らない様なのです。 私はこれまで働いていた他の職場等でもそういった内容の注意は受けたことがなく、現在の職場でもお客様は「ありがとうね」といって笑顔で帰っていかれるし他のスタッフからも注意されたことがありません。 店長からは「お客様や他のスタッフは何も言わないかもしれないけど、心の中では気になってるんだよ」と言われました。 自分では気が付かないこともあるのかと思い自宅で親に喋り方を聞いて貰ったのですが、全然おかしくない。むしろ丁寧だと思う。という意見でした。 私の親は長い間銀行の窓口で働いており接客の仕事をしているので、贔屓目ではないと思うのですが…。 私は店長が電話口で（他の店舗の方と）喋っている際「マジですか！？」とお客様がいらっしゃる前でそういった言葉遣いをしたり、大きい物音を立てたり、気に入らないお客様の悪口をお客様が帰られた後に他のスタッフの前で長々と愚痴っているのがとても気になります。 そしてとても気分屋で、機嫌の悪いときに私が何か質問をしたりするととても冷たくされます。 （他のスタッフの前では普通です） 以前店のパソコンの操作で迷ったときに、私が迷っているのに気が付いた店長に「とりあえず自分で考えてやってみて。それで分からなかったら聞いて」と言われたので自分で考えたのですが分からず暫く経った後改めて店長に聞いたところ、「時間掛かりすぎ。なんで分からないと思ったらすぐに聞かないの？」と言われてしまいました。考えてみろと言われて考えても分からなかったから聞いたのに…。と悲しくなりました。 最近新店舗が近くにできる事になりそこのスタッフさんの面接を店長が行っているのですが、よほど気に入った方が何名かいたらしく、私の目の前で「この人たちが○○さん（私の名前）と同じ時期に面接に来てたらこっち採用してたわ～」と言われ、かなりショックでした。 そして新店舗オープンを迎えるにあたって店長に「店のテンションをもっとあげたいから。○○さんもそれに合わせて欲しい。それができないと困るから」と言われました。 そのことは私にしか言っていないようです。 元々インテリア雑貨を扱っている物静かなお店なので正直テンションな上げるような雰囲気ではありません。そこまで言われてしまい、これはもう辞めてほしいと思われているのかな？完全に店長に嫌われているのかな？と思ってしまいました。 店長の性格は他のスタッフも手を焼いているらしく時々愚痴を聞く事があります。 仕事内容自体は楽しいし、他のスタッフさんもみんなとても良くして下さっています。 ここまで読んで頂きありがとうございます。 まとまりの無い文章で申し訳ありません。 今後私がどうしていけば良いのか、何かアドバイスを頂けたらと思います。 職場までの距離も遠いので、元々他に近い場所で見つかればそちらに移りたい気持ちがありました。 しかしまだ見つかっていないので、どうしていいのか…と考えています。 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- バイト先のある人が無銭飲食をしました。
バイト先のある人が無銭飲食をしました。 私はインターネットカフェで朝から夕方まで働いてるものです。 同じ時間にシフトインしているスタッフＡについての話です。 Ａは前から休憩中に店の飲食物（カレーやパスタや丼もの）を食べているのですが どうもレジで支払ってるところを見た事がないなぁと思ってました。 今日も１１時から休憩に入った時にカレーを作ってました。 私は掃除をしていてレジから離れていましたが違うスタッフＢがレジにいました。 Ｂさんに「Ａはお金払った？」と聞いたら 「払ってないです。」と言いました。 そして私はＡに「お金払ってますか？」と聞いたら Ａは真顔で「さっき自分で払いました。」 と言いました。 レジ周りにあるレシートを調べましたがカレーの売上のレシートはありませんでした。 その後店長に報告しました。 売上を調べてもらったらやはりカレーの売り上げはありませんでした。 店長は「Ａは真顔でウソつくからな～」って他人事のような感じでした。 私は思わず「笑いごとじゃないですよ！他のスタッフにも示しがつきませんよ！」 と店長に言いました。 無銭飲食って立派な犯罪ですよね？ でも、店長はそのようにとらえていません。 Ａはいつも無断遅刻や無断欠勤をし、 夜勤で疲れてるスタッフにＡが来るまで残ってくれてるのに 詫びの一言もありません。 もちろん私にも何の一言もありません。 ２０代半ばなのに、社会の常識が全くありません。 普通の会社だと無断欠勤、無断遅刻があるとクビになると思うのですが 私が厳しく考えすぎでしょうか？ Ａのような無銭飲食、無断欠勤、無断遅刻をするようなスタッフを守る法律が存在するのでしょうか？ ちなみに無断遅刻は出勤日ほぼ毎回です。 店長に話しても他人事だったから本社に電話したいのですが それはやりすぎでしょうかね。。。？ 読みにくい文章ですみません。 どなたか教えてください。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 箸の持ち方を矯正したい。スクールとかありますか？
お箸を正しく持てず、社会人になってから、一生懸命練習して、とりあえず、見た目は綺麗にもてるようになりました。豆とかもつかめます。 しかしながら、お魚の食べ方とか基本的な作法も知らず、また少し知って、勉強したとしても、まだまだボロボロこぼしてしまったり、上手くないです。 きちんと、箸を持てるようになりたいし、マナーも学びたいのですが、 そういったスクールはありますでしょうか？ 調べたところ、フィニッシングスクールが一番近いようなのですが、立ち居振る舞いなどが中心となっているものが多いようで、きちんと箸の使い方が学べるのかどうか気になっています。 本当に、何も知らなかったので、いろいろ自分なりに勉強していて、今まで勉強になったと思ったのは以下のようなスクールです。（なので、これとかぶらないような内容のことを中心にまなべるといいと考えています。） ・お茶（1年カルチャースクールで。お皿や箸の扱い方が分かり、大変勉強になりました。） ・調理教室（1年カルチャースクールで。料理道具や食材の扱い方が分かり、大変勉強になりました。） ・姿勢矯正教室（1day もので、4-5スクールぐらい行きました。歩く姿勢は随分改善されました。） ・着付け教室（立ち居振る舞いなど） ・その他本などから（敬語や一般的なマナーなど） フツウの方が家庭で学ぶようなマナーを殆ど身に着けていないと感じたショックから、恥ずかしくないマナーを学びたいと思っています。 1dayものだと特に嬉しいですが、そうでないレッスンも含めて、紹介して頂ければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 回答には的確な内容が必要といいますが…？
わかっていること 面接官の質問には、その焦点にあった答えが必要 その答えには周りとの差別化のために、ある程度の具体例が必要 わからないこと では、聞かれたこと以上の内容を喋ると（あくまで以上です、以外ではなくて）、的確に答えられてないと映るのでしょうか？ 例えば、「アルバイトは何をしていたのですか？」の質問に、「飲食店○○で調理スタッフを三年間やりました」に加えて、「学んだことは～」まで答えることです 最近、ESや筆記通過後の一次面接でよく落ちるので、かなり落ち込んでいます。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 就職・就活
- 専門学校に行かなくても、取得できる資格は？
私は、約２年前に、病み上がりの社会人の男性です。 収入があまり、ありません。 看護師→看護専門学校、栄養士→栄養専門学校、保育士→保育学校、みたいに、全日制専門学校を卒業しないと、なれない職種は、経済的に難しいです。 調理師みたいに、飲食店で調理スタッフとして、数年経験を積むと、国家試験の受験資格を得られるようなシステムの職業を、たくさん、教えてください。よろしく、お願いします！
- ベストアンサー
- その他（職業・資格）
- 故郷でレストランを開業
東京の飲食店（複数）に務めて15年が経ち、調理場の責任者など、ある程度経験も積んだので、半年から１年後ぐらいを目途に故郷に帰って、小さなレストランを開業しようと思っています。自己資金は500万円ぐらいあり、できれば金融機関から1000万円ぐらいの融資を受けたいと思っています。 調理やスタッフのマネジメント以外は何もわからないので、これからの時間を使って、どんな勉強をして、どんなステップで開業すればよいのか、具体的に教えていただけると助かります。 けっこう忙しく働いているので、できれば効率的に進められる方法があるとうれしいです。とくに銀行から1000万円を借りるコツがあれば、それも知りたいです。
- ベストアンサー
- 起業・開業・会社設立
- MFC-J7100CDWでコピーまたはスキャンすると、強い音が鳴り、真っ黒な紙が出てくる問題が発生しています。おそらく読み取り部が故障していると思われます。
- お使いの環境はWindowsで、無線LAN経由で接続されています。関連するソフトは「ひかり」です。
- 上記の問題が発生している場合、おそらくブラザー製品の不良品です。早急に修理または交換を依頼しましょう。
お礼
回答ありがとうございました。