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iphone4sがパソコンに認識されない

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以前はコンピュータに認識されてitunesにも接続できたのですが、
今はパソコンにすら認識されません。
iphoneをパソコンに接続すると充電音がして充電はできるのですが、マイコンピュータを開いてもiphoneが表示されていませんし、以前はiphoneを接続すると項目が出たのですがそれも表示されません。
いろいろ方法を調べてitunesを再インストールしたりデバイスマネージャをいじったりしてみたのですが一向に改善されません・・・。

もうサポートセンターに問い合わせるしかないでしょうか?
詳しい方、ぜひ教えていただきたいです。
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