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宅配便業者の評判についての疑問
raikumiの回答
- raikumi
- ベストアンサー率38% (31/81)
こんにちは。 佐川が最高なんて絶対に有り得ません。佐川は郵便と同じくらい最悪です。 このサイトの評価は正しいです。 佐川は時間指定しなければ夕方にならないと持って来ないし、 午前中指定しても昼近くにならないと持って来ません。 再配達を依頼しても2時間以上待たされます。 クロネコなら時間指定無しなら午前中、午前中指定なら午前9時前後、 時間帯指定なら指定時間帯の一番早い時間に持ってきてくれます。 再配達も連絡してから早ければ5分、遅くても30分もあれば持ってきてくれます。 さらにクロネコは貴重品扱いでなければ、不在でも玄関の中に置いて行ってくれます。 代引きや着払いの時も荷物は自宅へ配達して勤務先に集金に来てくれるサービスの良さ。 佐川は指定時間帯を無視して勝手に持ってきて勝手に持ち帰ってしまいます。 貴重品扱いや時間帯指定の荷物もクロネコなら「通りかかったら姿が見えたから」と わざわざUターンして持ってきてくれます。佐川には到底出来ないことです。 クロネコなら営業所に取りに行くにしても車で5分も掛からないけど、佐川だと行くだけで30分以上。 そんな遠くまでわざわざ「取りに行く。」と言っても佐川は 「配達のコンテナに入れてしまったから配達以外は無理」の一点張り。 クロネコなら電話すればすぐに対応してくれます。 佐川は荷物を、先に寄った他の届け先の庭先に放置し荷物を見つけてくださった方から連絡を受け取りに行ったこともあります。 トラックで入ってきたのはいいけど10分以上もガタガタやっていて来ないから「?」と思っていたら、 「荷物を持ってくるのを忘れた。」だし、代引きでカード払いだと言っておいたのに機器を持ってこなくて現金での支払いになるし、挙げたらきりがありません。 佐川で発送された荷物を1度ですんなり受け取れることは稀です。 私もネットショッピングはよく利用しますが、一番重視するのは配達業者です。 商品の値段が高くてもクロネコで発送してくれるショップで購入するようにしています。 送料や商品が安くても、受け取るまでに時間や手間がかかったのでは何の意味も無いですから。
noname#181070
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