hotmailのゴミ箱

質問

昨日から、ホットメールのゴミ箱を空にすることができなくなりました。空にするをクリックすると、下記のメッセージが出て、何もできません。

この要求を完了できませんでした。ご報告いただいた問題について Microsoft よりお問い合わせさせていただく場合があります。 引き続きこのメッセージが表示される場合は、サービスの状態 にアクセスして、Hotmail に問題が発生していないかどうかを確認してください。

サービスの状態をクリックすると正常作動中になっています。
パソコン用語に詳しくないので、どなたか解決方法をわかりやすく 教えてください。お願いします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

ごみ箱の右クリックの「フォルダを空にする」で、エラーが出るのでしたら、ごみ箱を開いて、「すべて」の□にチェックして、「削除」から実質的にも削除できないのでしょうか？

その場合は、最近、Hotmailでかなり問題が発生しているのか、操作できないなどの質問がありますが、当該アカウントサーバーの不調かも知れませんね。

また、ブラウザを変えてサインインしても同様ですか？

なお、Microsoft Communityにも、昨日の投稿で、同様なFAQがありますので、参考にしてみてください。
（ホットメールのゴミ箱が空に出来ない）
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/hotmail-email/%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%A1%E3%83%BC/b87262ad-5ccd-4476-a25d-d0ae5b1cb0f7

回答No.2

uma79

ゴミ箱など放置でいいのでは？
今見たら、12通だけありました。最近のものばかりです。
重要なものはありません。
削除したら、いったんはいる誤操作保護ですから・・・
自動で消すようですし・・・。

最近HTTSのメールにアップデートしませんかと言われて
移ったら、字がやや大きくて、見える範囲が狭いです。

お礼

ありがとうございました。