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win7 32bitから64bitへ変更したい

先日win7 Proのアップグレード版を購入し、OSをxp-32bitからwin7-32bitへ変更しました。アップグレード版には64bitも同梱されていましたので、DVDからブートして再度インストールしようとしたところ、win7の壁紙とポインタが表示されただけで先へ進めませんでした。(ポインタは自由に動かせますが何もできない状態です。)このような症状に覚えのある方、または対処方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示ください。

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  • 回答No.4
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  • ベストアンサー率38% (203/527)

>先日win7 Proのアップグレード版を購入し、OSをxp-32bitからwin7-32bitへ変更しました 原因は上記の記述どおりです。 ”OSをxp-32bitからwin7-32bitへ変更しました”と同じようにWinXPを入れ直し再度 Win7の64ビット版をインストールします、アップグレード版は対象OSが入っていて初めてインストーラーが起動します、Win7-32ビットはアップグレード対象ではないので再度 WinXPを入れ直しWin7-64ビット版を入れる必要があります。 64ビットOSは32bビット上では動かないのでWinXPを入れたら電源を切りDVD起動にしてから入れる必要があります、WinXPを起動したままでは入れることはできません。

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  • 回答No.3
  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4604/9662)

古いPCで、64bitOS用のドライバが対応していないとか。 そのあたりは確認済みでしょうか? (なお、クリーンインストールなのでインストール前に何が入っているかは関係ないのでいったんXPに戻す必要はありません)

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございました。 他に同じような質問を見つけたので、同じように最小構成から起動して原因をさぐって見ようと思います。

質問者からの補足

皆様、早速のご回答ありがとうございます。 仰るとおりスペックが抜けておりました・・・ CPUは、Core2Quad Q9650で64bitは対応しているようです。 マザーボードはASUS P5QE PCはBTO(九十九電気)で3年ほど前に注文したものです。 メモリは2.50MBを認識しています。

  • 回答No.2

DVDブートで何も出来ないと言うことですが、ハードウエアが適用外だと先に進めません、たぶんそれと同じ状態なのだと思います、それがメモリ不足によるものなのか32Bitは1GB以上64Bitは2GB以上、もしくはCPUが64Bit出ない場合などです。 せめてPCの型番でもあれば、対応しているか調べることもできますが何もないので対応していないとしか言えません。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございました。 他に同じような質問を見つけたので、同じように最小構成から起動して原因をさぐって見ようと思います。

  • 回答No.1

当たり前の話ですが(1)まずXPに戻して(2)あらためてWindows7(64bit)をインストールしてますよね?。 またマシンスペックによってはCPUが64bit対応では無いのがありますが・・・・調べてありますか?。 こういう質問の時はPCのメーカー、型番を書くのがベスト。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございました。 他に同じような質問を見つけたので、同じように最小構成から起動して原因をさぐって見ようと思います。

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