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アップグレードに失敗
問題発生 助けて下さい！ 先日、ＯＳをＷｉｎｄｏｗｓＭＥからＷｉｎｄｏｗｓＸＰにアップグレードしたのですがその直後からスキャナが上手く動作しなくなり仕方なく再度ＷｉｎｄｏｗｓＭＥに 戻しました。 そして改めて再度 ＷｉｎｄｏｗｓＸＰを再インストール そうするとこのような警告が！ ー－－－－－ーーーーーーーーーー インストール済みの Windows のアップグレードを妨げる問題がいくつか見つかりました。Windows XP へアップグレードする前に、これらの問題のすべてを解決してください。 完全に削除する必要のあるソフトウェア 次のプログラムは、アップグレードの処理中に問題を発生させることがありますが、セットアップにより自動的に削除されることはありません。続行する前に、これらのプログラムをコンピュータからアンインストールしてください。 Microsoft 共有 FAX クライアント 既存の Microsoft FAX アプリケーションは、Windows XP へアップグレード後、利用できなくなり、Windows XP FAX に置き換わります。コントロール パネルの [アプリケーションの追加と削除] を使って、この FAX アプリケーションをアンインストールしてから、アップグレードを再実行してください。 ー－－－－－ーーーーーーーーーー そしてこの警告どうり！ 「アプリケーションの追加と削除」を開き「Microsoft 共有 FAX クライアント」をアンインストールしようとしたのですが、そこには「Microsoft 共有 FAX クライアント」と云う文字はどこに見当たりません。結局アンインストールすることができませんでした。 もう自分では どうすることもできません。 どなたかよろしくお願いします。
- mituo
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- Windows Me
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まづ大事なことが二つあるます。 ＜一つ＞ OSはクリーン（フォーマット）な状態にインストールするのが基本です。 メーカーさんでグレードアップを推奨するのは自分のところの PCの特性が消失するからです。 しかしそれが今回のアンインストールどうのこうの発生の根源です。 クリーンでするというのが基本と言うことの証明です。 したがってグレードアップではなく取りあえずバックアップ完了後に支障のない別パーティションに新規インストールして XPが正常にインストール出来ることを確認したのち関連デバイスドライバをインストールすると良いでしょう。 （当然デバイスドライバはインストールする前に外部メディアにDLしておく必要があります。） ＜二つ＞ アップグレードをする場合はソフトやハードウェアの互換性確認ウィザードで発生したものは事前に削除します。 例えば ＊CDRW関連ソフト ＊アンチウィルス関連ソフト さらにPCに接続してあるものは本体から物理的にはずしましょう。（プリンター：スキャナ：USB他） さて本題ですが今回の「FAX・・・」については削除せずにそのままインストールしてください。 置き換わるでしょう。 他の問題もクリアさせた後 再度アップグレードすることですね。 スキャナについてはメーカーHPでXP対応のドライバがあるか事前に確認しておく必要があります。 無ければ使えないといことになります。 デバイスドライバは全てOSに依存すると考えるべきです。 頑張ってください。
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- LEVIN24
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それってwinのコンポーネントに入ってる奴じゃないですか？
お礼
ありがとうございました。 お蔭様で無事解決しました。 またこれからもよろしくお願いします。
- amukun
- ベストアンサー率31% (611/1955)
こういう質問をなさるときは、ＰＣの構成をお書きになるべきだと思います。 デスクトップなのか、ノートなのか、メーカー製なのか、自作機なのか。 ＰＣの性能によってはアップグレードしたために、かえって処理が遅くなったりすることもあります。 特にＭＥ時代のノートＰＣならＸＰにせずにＭＥのまま、常駐を減らすなどの処理で快適に使えると思います。 ＣＰＵが１Ｇｈｚ以下、メモリー２５６MB以下、ＨＤＤが３０ギガ以下ならＸＰへのアップグレードはしないほうがマシでしょう。
お礼
アドバイスありがとうございます。 これからは気をつけたいと思います。
- heto2
- ベストアンサー率43% (227/525)
XPへのアップグレードに関連して、必ず必要なのが周辺機器のドライバーのアップグレードではないでしょうか。 メーカーのページへアクセスして、XP対応のドライバーをダウンロードしてインストールしてみましょう。 時々、XPに対応していない場合がありますが、この場合は、アップグレードか、周辺機器のどちらかをあきらめるしかありません。
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