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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Liveメールで削除しても迷惑メールが削除出来ない）
Liveメールで迷惑メールの削除方法について
このQ&Aのポイント
- Windows Live メールで迷惑メールが削除できない問題について質問があります。迷惑メールが削除してもすぐに受信ボックスに戻ってくる状況で、プロバイダーに問い合わせた結果、Microsoftに聞くように言われましたが費用がかかるため途中で止めたとのことです。
- 修正プログラムを使用して迷惑メールの数を減らすことができましたが、その後の始末が面倒で使用する気になれないため、今後の対策についてアドバイスを求めています。
- 質問者の考えとしては、Windowsのエラーチェックを試し、それでも解決しない場合はWindows Live メールをアンインストールして再インストールするか、メールアドレスを変更することで迷惑メールの受信を止める方法があるのか知りたいとのことです。また、PCの再セットアップは避けたいとのことです。
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質問者が選んだベストアンサー
Windows Liveメールでは、迷惑メール判定フィルターがありますが、「セキュリティのオプション」の設定レベルを、例えば、「高」や「セーフリストのみ」（セーフリストに追加登録した差出人以外からのメールは「迷惑メール扱い」）に変更しても、その判定がおかしくて、受信トレイに入るのでしょうか？ http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029078 その場合は、 ＞Windowsの修正プログラム これが何か判りませんが、プログラムの機能から「Windows Live Essentilasのアンインストール」の手順を進むと「すべてのWindows Liveプログラムの修復」を行ってみてください。 （Windows Liveのプログラムをアンインストールする方法) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=8508-5884 メールアドレスを変更したら、効果はあります。 しかし、使用環境が判りませんが、アドレスの使用管理状況によっては再度やって来る可能性もあります。 Windows Live メールのアンインストールは、Windows Live Essentials2011の中にあるプログラムのうちの「Mail」の削除を行えばよいですが、その後に、再インストールする際も「Mail」だけを入れます。 前記の修復を行ってもダメな場合は、アカウント設定をバックアップして、Windows Live メールの完全初期化を行う必要があるかも知れません。
お礼
とても詳しく説明して下さいまして、ありがとうございました。また必要なURLをご紹介いただきまして本当に助かりました。これから順を追って姉に教えたいと思います。まずは「すべてのWindows Liveプログラムの修復」で修復を試みたいと思います。それで直らない場合は、メールだけをアンインストール御、改めてインストールします。それでもだめならWindows Live メール本体のすべてをアンインストールして、再インストールさせます。結果を報告したいのですが、それまで待つとお礼が遅くなりそうなので、ここで心よりお礼申し上げます。 ありがとうございました。<(_ _)> Windowsの修復ツールソフトは htt＊://www.scanerrors.com/japanese.php?t202id=216303&t202kw= これを使いました。