amazonのマーケットプレイスでの電話番号

質問

マーケットプレイスでの出品における疑問です。
マーケットプレイスでは出品時、自分の姓名、住所等は明らかにすることがAmazonの公式サイトの手順にも示されていますが、電話番号は載せなくてもよいという認識です。
自分もあまり知られたくないという思いがあったので今までは電話番号は書かずに発送していました。
最近マーケットプレイスから購入したのですが、その出品者さんはご自分の（多分自宅の）電話番号も書かれて送ってこられました。
それを見て、電話番号を書いておいた方が、何らかのトラブルがあった場合解決が早いのではないかと思い、次から書こうと思っています。yahooオークションでは書くのが普通ですし。
できれば携帯の番号を書きたいのですが、何か危険や問題はありますでしょうか？

回答No.3

fukujin

1.Amazonの公式サイトの手順にも示されていますが、
　電話番号は載せなくてもよいという認識です。

商品発送時の梱包・包装には、
住所氏名のみの記載でよいでしょう。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200414880

なお、特商法上の事業者に該当する場合は、サイト上に
住所氏名に加え、電話番号等も記載する必要があります。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200436650

2.何か危険や問題はありますでしょうか？

電話での応対は、記録が残らないなどリスクがあります。
また、アマゾンの規約にてらすと...

Amazonマーケットプレイス出品規約http://amazon.jp/b?node=1085374より
「Amazonマーケットプレイスで取引をしている間は、購入者と出品者は
Eメールで連絡を取りあうようお願いしています。」

参考URL：

http://www5.atwiki.jp/marketplace/

お礼

規約的にはＥメールなんですね。結局、自分の電話番号は書いた方がいいのでしょうか？

回答No.2

terepoisi

リスクはあると思いますが、
クロネコメール便の場合など発送者の電話番号が無いと受け付けないものもあるので
私は必ず記載しています。

トラブルや返品はシステムから申請されたことはありますけど
Amazonでは購入者から電話がかかってきたことは一度もありません。
どちらかというと配送時のトラブル防止にと思っています。

お礼

電話番号がないと受け付けてもらえないものもあるのですね。ありがとうございました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞できれば携帯の番号を書きたいのですが、何か危険や問題はありますでしょうか？

危険や問題は無いと思います。

と言うか、自宅の固定電話よりも携帯の方が安全だと思います。

携帯であれば「電話帳に無い番号は着信拒否」などが可能なので、イタズラなどを拒否出来ますし。

着信拒否機能が無くても「名前が表示されない、知らない電話番号は、電話に出ない」と言う対処が出来ます。

なお、相手が予告無しに携帯に電話してきたら、たぶん着信拒否になって「電話が繋がらない」って状態になってしまいます。

ですので、事前に「番号非通知や未登録の電話番号からの電話はお受け出来ませんので、電話で連絡する必要がある場合は、事前にメール等で電話番号を当方にお知らせの上、番号を通知する状態でお掛け下さい。お知らせ頂いた番号を着信可能な状態に変更させて頂きます」と、どこかに書いておいた方が良いでしょう。

このように「そっちの番号を教えてくれないと電話が繋がらないよ」って告知しておけば、イタズラ電話や、メールで済む話なのに電話してくる厚かましい人に、余計な電話を掛けさせない、抑止効果があります。

お礼

なるほど、着信拒否がありましたね。とても参考になりました。ありがとうございました。