ソニーVAIOのタッチ機能が異状で困っています

質問

ソニーVAIO VPCL239FJを使用しています。
これにはタッチ機能と云うものが付いていて、拡大、縮小、画面タッチ操作で色々出来る、と言うことで購入しました。

ところが、購入当初からですが、何度やりなおしても

タッチ機能をオンにすると、途端にこちらの意思を無視して勝手気儘に拡大、縮小が始まり、画面を暴れまくる状態で、全てぶち壊しになってしまいます。

止むなく、右下の「ここをタッチしてタッチ体験」を長押しして中止し、PCを使っているのですが、でも、絶えず叩くような不気味な瞬間音がするようになり、と同時にタッチ機能を催促するような、ページが突然現れたりもします。まるで「何故機能を使わないんだ！」と怒っているかのようです。

メーカーに問い合わせてもいるのですが、この問題に付いての回答なし、で適切な返事が来ません。

別にタッチ機能が無くても良いのですが、とても不愉快な思いで一杯です。
アンインストール出来るものならしてしまいたいです。

もし何か救済方法など有れば、ご指導よろしくお願い致します。