bootcamp ブルースクリーンで急に落ちる

質問

PCを使っていると前触れもなくいきなり「ブー」という音で画面が落ち、
添付のようなブルースクリーンエラーが出て再起動してしまいます。

■環境
PC　iMac MC309J/A [2500]
OS　bootcampでWin7を入れて使っています
備考　メモリを「W3N1333Q-4G」を4枚差し替えて16Gにしています
主に使っているソフト　Adobe CS5 / sims3

落ちるタイミングは決まっておらず、30分で落ちることもあれば
数時間落ちずに何事もなく終了出来る事もあります。

再起動を想定してこまめにセーブするなどして対処しておりますが
やはりセーブに失敗してデータが壊れたことも何度か有り
非常に困っております。

情報不足であればご指摘下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.2

drum_KT · ベストアンサー

＞リカバリディスクは使っておりませんが、amazonで購入したものを使用しており、商品のレビューを見るとbootcampで問題なく使えていると書かれております。

ということは、DSP版というやつですね。その場合、ライセンス的には、一緒についてきたもの（メモリとかLANボードとか）と一緒に使うことが必要なはずです。ライセンス条項をよく確認してみてください。

ですが、それとトラブルとは別問題ですね。

Macで無線LANを使用していないということであれば、Bootcamp上のWindowsが無線LANを使っていると判断して勝手にドライバを設定していて、それで問題が発生するのかもしれません。Windows上からデバイスを無効にするか削除するかしてしまえば改善するかもしれません。

…ただ、私はMac上でWindowsを使ったことがないので、実際にうまくいくかどうかはわかりません。

あと、ちなみに他の可能性について。

・ウイルス感染している可能性はありませんか？　ウイルス対策ソフトは何か使っていますか？　デバイスドライバを置き換えてしまうようなウイルスもあるので、もし対策ソフトを入れていないのであれば至急入れて確認した方がいいと思います。

・ドライバが古い、あるいは、ドライバ周辺のバグ対策がWindows Updateで既に対策されていることがあります。Windows Updateは有効にしてありますか？　最近はセキュリティパッチよりも早くウイルスが登場する世の中ですので、最低でもWindows Updateは有効にしてパッチは全て当てておくようにした方がいいと思います。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。

＞DSP版
なるほど…こちらは一度別途確認してみます。
ありがとうございます。

＞Macで無線LANを使用していないということであれば
すみません、昨日「有線」で接続していると書いたのですが、家に帰って再度確認してみたところどうやら無線でつないでいるようでした（完全に有線だと思い込んでいたのですが、念のためPCの後ろを見てみたところLANケーブルがつながっておらず、ネット接続の確認をしたところどうやら無線でした）。大変申し訳ないです。
ただ、無線で接続しているということは、やはり無線LANのドライバが原因の可能性もありそうなので、そちらの方向でも再度自分なりに調べてみます。

＞ウイルスの可能性
今は「avast」の有料版を入れております。

＞Windows Update
これも有効にしてあるはずですが、上記のネット接続の思い込みの件もありますので、本日家に帰ったら確認してみます。

進展ございましたらまたご報告させて頂きます。

補足

WindowsUpdateを昨日確認した所、新しいアップデートがありましたので更新致しました。
またウイルススキャンの確認も念のため行いました。

それから、ドライバの不具合という事をお教えいただきましたので、それを基に再度色々検索してみて、メモリチェックを行い、またAdobeのUpdateで同様の現象が起きている方がいるようでしたのでUpdate通知を止めたりしてみたところ、昨日は5時間ほどPCをつけていましたが一度も落ちること無く無事正常終了させることが出来ました。

まだ昨日の確認しかができていないので確実に直ったとは言い切れないですが、改善されたように思いますのでこのまま使い続けてみます。

色々と親身になって頂きありがとうございました！

回答No.4

nonamochi

こんにちは

もう少し具体的に書きますね。

Windowsのインストールが終了したら、Windowsを起動した状態でOS Xのディスクを挿入します。するとMAC用のWindowsドライバをインストールする画面が起動するはずです（自動起動しない場合はsetupを実行）。
ここからWindows用のドライバをインストールします。

もし記憶があやふやであれば、もう一度行ってみてください。

お礼

手順までご丁寧にありがとうございます！
Windowsのドライバを確認してみましたが、どうやら最初にインストールしているようです。

回答No.3

nonamochi

こんにちは

OS XのディスクからMAC固有のWindowsドライバをインストールしてますか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
一応Bootcampをインストールする際、通常の手順に従って行い、Windowsドライバをインストールという作業をした記憶があります。

回答No.1

drum_KT

ブルースクリーンの内容から判断できること

　・STOP 0x0000003D　←　デバイスドライバ関連のエラー
　・athrx,sys　←　富士通製ノートパソコンなどで使用されている、Atheros無線LANアダプタのドライバ

ということなので、可能性としては使用している無線LANドライバが不適切なのでは？

ひょっとして富士通製ノートPCに付属していたリカバリディスクからWindows 7をインストールしたりはしていないですよね？（それはライセンス違反なので）

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございます。

＞無線LANドライバが不適切なのでは？
iMacは有線でネットにつないでいて、無線LANドライブは特にいじっていないのですがこのようなことが起きる可能性はございますか？

＞富士通製ノートPCに付属していたリカバリディスクからWindows 7をインストールしたりはしていないですよね？
リカバリディスクは使っておりませんが、amazonで購入したものを使用しており、商品のレビューを見るとbootcampで問題なく使えていると書かれております。

エラーの内容が「デバイスドライバ関連のエラー」ということですので、自分でももう少し調べてみます。