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インターネットセキュリティ2012の更新
お世話になります。 ノートン インターネットセキュリティ2012の更新の方法について教えていただけませんか？ WindowsXPで、インターネットセキュリティ2012の更新をダウンロードで進めていました。 ファイルのダウンロードまではできたのですが、それ以降の「同意してインストール」の画面が出てこなくて、更新が完了しません。（期限の警告が出たままです。） これはどのようにしてインストール→完了にさせたらよいでしょうか？ よろしくお願い致します。
- keiko-8
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- jugemu_chosuke
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》期限の警告が出たままです ・警告の内容はなんですか。仮に期限切れであれば更新は出来ません。
- nekobox
- ベストアンサー率49% (195/397)
お礼
回答ありがとうございます。 いろいろ試して、結局サポートセンターへ行きました。 人生初チャットで教えてもらい、無事解決できました。 お世話になりました。
- k-josui
- ベストアンサー率24% (3220/13025)
ダウンロードをする際、「実行」ではなく「保存」をクリックしたのでしょうか？ 仮に保存をクリックしていれば、保存したファイルをダブルクリックして下さい。 それでインストールが始まります。
お礼
回答ありがとうございました。 ダブルクリックしても更新できなかったため、サポートセンターのチャットで教えてもらい解決出来ました。 お世話になりました。
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