迷惑メールからの自動音声電話に困っています - 障害者の悩み解決法
- 知的障害のある方の携帯には、アダルト系の迷惑メールが届き、誤って登録をしてしまいました。その結果、毎朝定期的に登録費用の振り込みを促す自動音声の電話がかかってきます。解除の手続きを試みても成功せず、逆に高額な手数料が請求される状況です。
- 登録時の詳細や削除したメールの内容などを確認できず、どのような手続きを取るべきか困っています。
- なにかアドバイスがあれば、お願いします。
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迷惑メールからの、自動音声電話が毎日かかって困っています
知り合いからの相談です。 知的障害のある方の携帯に迷惑メール（アダルト系、いわゆるＨ電話）が入り、 良く理解出来ないまま、自宅加入電話から電話をかけ、登録をしてしまいました。 その翌日から、毎朝決まった時間に登録費用の振り込みを促す自動音声の電話が 入り出しました。登録の解除をするため、自動音声の案内のまま、手続きを進めましたが、 解除できるような案内がありません。それどころか、４日以内に３万円を振り込まなければ、 手数料を請求し、自動音声の電話案内１回ごとに５００円を請求するという案内しか 聞くことができません。障害のある方なので、どのような登録にしたのか確認出来ず、 そのもとのメールも削除してしまって、アドレス等も調べようがありません。 このような場合、どんな手続きを取れば良いのでしょうか？ 非常に困っています。どなたかアドバイスのほど、お願い致します。
- snufkin-guitar
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんわ、jixyoji-ですσ(^^)。 snufkin-guitarさんの知り合いの障害のある方が教えたのはご自宅の固定電話の番号だけですよね?それでしたら固定電話の番号変更だけの対策で充分ですね。【４日以内に３万円を振り込まなければ、手数料を請求し、自動音声の電話案内１回ごとに５００円を請求する】というのは民法の公序良俗に反する契約なので"無効"です。支払い義務はありません。下記過去ログを読んでわからなければ補足で質問してください。 「携帯電話（出会い系サイト）の利用料金」 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=737164 「出会い系サイト利用の法外請求」 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=752066 あわせて下記もご覧ください。 「あなたがハマる悪質商法はこれ 年齢別騙されタイプ早見表」 http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/yw/yw03122801.htm とにかく電話番号変更をしてくれれば問題はないです。一切相手にしてはいけません。もし仮に葉書などで督促がきても無視してください。 それではよりよいネット環境をm(._.)m。
その他の回答 (1)
- trapk
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一度警察か、無料の法律相談とかでそうだんされたらどうでしょうか？
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