QueryDosDevicefailed

質問

ウイルスバスター2004をインストールすると、エラー表示がでます。
エラー内容は、!!!QueryDosDevice　failedデータがさらに
あります。と出て消えません。どう対処すればエラー表示
が消せるのでしょうか？教えてください。

回答No.1

trapk

エラーはどのタイミングででますか？
インストール前のウィルスチェック中？
データのPCへのインストール中？

現状考えうる対応策としては

・サポートに問い合わせる。
・msconfig等で常駐ソフトを極力起動しないようにしてから、インストールしてみる。

ぐらいですかね。

一応確認ですが、インストール前に、パソコンの中のウィルス対策やファイヤーウォールソフトはアンインストールしてから始めてますよね？
WINDOWS98世代以降のメーカーマシンにはほぼインストールされてます。

お礼

サポートセンターへの問い合わせにより、無事解決しました。
どうもありがとうございました。