スマホ 不具合

質問

AQUOS PHONE CL IS17SHを買ってから2日後くらいに、メールの通知音が変わらないのと、バイブがONになっているのに鳴らないので、ショップに行って聞いてみたら、オールリセットして買ったときの状態に戻してみて改善されなかったら、故障になるので交換するかたちになると言われて、リセットしてみたら通知音は直ったんですけど、買ったときに最初から入ってるアプリも全部消えたんですけど、リセットしたらそれも全部消えるんですかね？

あと、コンテンツマネージャーから壁紙設定するときに
゛「おまかせアルバム」と「ギャラリー」と「コンテンツマネージャー」が出るんですけど、コンテンツマネージャーが表示されないんですけど、これって不具合になるんですかね？
いつもコンテンツマネージャーのところから設定していたので、何で出ないのかなと思って…。

回答No.2

nabe710 · ベストアンサー

いただいた補足を受けて。

「コンテンツマネージャーは、オールリセットする前は、コンテンツマネージャーに入ってる画像を押したら、アプリ選択で「おまかせアルバム」と「ギャラリー」と「コンテンツマネージャー」が表示されて、その中から壁紙設定ができるんですけど、今は、設定したい画像を押しても、アプリ選択「おまかせアルバム」と「ギャラリー」しか表示されないんです。」

とのことですが、実機を持たない物で断言はしませんが、コンテンツマネージャーを起動しその中での操作でコンテンツマネージャーが使用できるアプリのリストとして表示されると言うことはないはずです。
アプリの二重稼働となってしまいます。

おそらく勘違いではないかと思いますが、その「おまかせアルバム」と「ギャラリー」と「コンテンツマネージャー」が表示されて、というのは、ホーム画面の何もないところを長押しして表示されるメニューで「壁紙」を選び、表示される「どの画像関連アプリから壁紙画像を取り込みますか？」という意味でのアプリ一覧ではないでしょうか？
これなら画像表示に関連するアプリとしてその三つともリスト表示されてもおかしくありません。

逆にコンテンツマネージャーからの画像一覧からは、機種が違いますが私のではどうあがいても直接壁紙登録の指定の操作メニューがありません。
コンテンツマネージャーからまずはギャラリーを呼び出して、そこから登録→壁紙、ならあり得ますが。

お礼

ありがとうございます。
そうですか。勘違いしていたのかもしれませんね。
丁寧に教えてくれてありがとうございました♪

回答No.1

nabe710

お持ちの機種の取扱説明書を拝見しましたら、P224～225「本製品を初期化する」の欄に以下のような記載があります。

「◎オールリセットを実行すると一部のプリインスト－ルされているアプリケーションとショートカットが削除されます。お買い上げ時にインストールされているアプリケーションやウイジェットは、下記のメーカーサイト「SH　SHOW」からダウンロードできます。http://3sh.jp/」

ということでおそらくその「全部消えたのは、これの対象だったと考えられます。

でそのリンク先、http://3sh.jp/を開き、ダウンロード　→　プリインストールアプリ　→　AQUOS PHONE CL IS17SH、の「ダウンロード」ボタンをタップしますと、それぞれのアプリに関する説明画面が出ます。
大きく分けて、「au　Marketからのダウンロード」と「Google　Playからのダウンロード」に分けられています。

コンテンツマネージャーについてはアプリそのものがなくなったという意味なのか、アプリ「コンテンツマネージャー」を起動しても壁紙にしたい画像が表示されない」という意味なのかが読み取れません。
もう少し起きている現象を具体的に補足ください。

補足

ありがとうございます。
そうなんですか。消えてしまうんですね(*_*)

コンテンツマネージャーは、オールリセットする前は、コンテンツマネージャーに入ってる画像を押したら、アプリ選択で「おまかせアルバム」と「ギャラリー」と「コンテンツマネージャー」が表示されて、その中から壁紙設定ができるんですけど、今は、設定したい画像を押しても、アプリ選択「おまかせアルバム」と「ギャラリー」しか表示されないんです。
わかりますかね(>_<)