Wordがフリーズする

質問

会社のノートパソコンですが、word2002ですが、新規作成しようとして、一文字打って変換すると固まってしまいます。またスクロールしても固まります。
ソフトを再インストールしましたが、直りません。
何かが原因だと思うのですが、OSを再インストールしなければ治らないんでしょうか？何か原因や方法がありましたらお願いします。

回答No.1

asuca

最新版にアップデートはしてありますか？

参考URLの「アップデートを確認」で確認してください。

参考URL：

http://office.microsoft.com/officeupdate/default.aspx

お礼

ありがとうございました。
早速やってみます