異常に不機嫌な上司と同僚（女性）

質問

今の会社に入社して１年ほど経ちましたが、困っています。
上司と同僚があまりに不機嫌すぎる気がするのです。どちらも女性で、上司は３０歳前後、同僚は２０代半ばです。
具体的にはこんなふうです。

　・　何かこちらが質問しても、パソコンを向いたままぼそっと一言いうだけ。その用語の意味が解らず重ねて聞くと、やおら向き直り「初めてじゃないですよね？」と、責めるような口調で教えられる。

　・　仕事を手伝おうとしても、「や、いいです」と断られ、粘ってついてゆくと、今度はこちらのやりかたを見て「そうするのって何か理由があるんですか」等、非協力的な言葉と態度をとられる。最終的に「ていうか…あ、もういいです、戻ってください」と取り上げられ、”言いかけ→うんざり→突き放す”パターンで終わる。

　・　それでいて彼女らと関わるのを最小限にとどめようとすると、明らかに私に聞こえるところで悪口を言う。
　「さっきも〇〇の時さ～」「訊けよって感じじゃね？」「ああいう所がイライラする」、私が通り過ぎた後「うぜー」等。

　・　挨拶をしない。無視か、してもこちらを向かない。扉をバーン！と叩きつけたり、モノに当たる。

対象が私だけでないのでいわゆる「新人イジメ」ではないと思います。
人の好き嫌いが激しいタイプなのでしょう。彼女らグループでは談笑していますが、他の社員に対しても”あんまりなんじゃない？”という態度をとり続けています（電話を回すとき、嫌いな人には吐き捨てるような口調で告げ、受話器を乱暴に置く、など。）

彼女らは古株で仕事も早いので、上の上司も認識はしていて困ってはいるようですが、強くは言えない、また、言っても通じないところがあるようです。

機嫌や好き嫌いや感情を、そのまま態度で表し、周囲を嫌な気持ちにさせるのは、社会人としておかしいと私は思っています。理不尽で、気まぐれで、理由がありません。
しかし一般常識として、仕事ができれば性格などは問題にしてはいけないのでしょうか？このぐらい普通ですか？
また、彼女らの態度に対して、なにか公の、外部からの手段はとれないのでしょうか。これはパワハラやイジメには当たるほどのことではないのでしょうか。
だとすれば、パブリックな場での「不機嫌さ」というものに対して、私たちはどうしたらいいのでしょうか。

気にしないのが一番とわかっていても、毎日のことで、しかも席が近いので、心身ともに委縮・疲弊してしまいます。常に不機嫌な人・怒っている人を相手にずっと笑顔で接し続けるのには、本当にエネルギーがいて、疲れている時などは、さすがに傷ついてしまいます。まだまだこれから、最低３年は彼女らに仕事を教わり続けなければならないかと思うと、気が塞ぎます。

どなたか、似たような境遇で働いている方はいらっしゃいませんか。
どのような対応で乗り切っているのか、知恵を貸してください。

回答No.3

noname#206832 · ベストアンサー

まず相手が普通かどうか、ということですが明らかに故意に暴言を
吐き続けているようですから普通ではありません。一般常識からしても
法からしても問題があるでしょう。

その状態が続き、もしめまいや吐き気など、いろいろな症状があなたに
でてしまった場合、傷害罪としての立件すら可能になります。

どこかしら公の機関に相談したい、ということであれば厚生労働省の
こころの耳、というところなどどうでしょうか？

お礼

ありがとうございます。こころの耳という機関は初めて知りました。利用してみます。

回答No.2

sunsowl

あなたがとろいから、舐められているのでしょう。
まずは仕事をシャキシャキできるようになることです。
仕事ができる人には、誰も何も言いませんから。

不機嫌なのは、彼女らにも嫌なことがあるからです。単に八つ当たりをされているのだと思います。
お菓子でも与えれば少しは機嫌が良くなるんじゃないですか。

お礼

ありがとうございます。そうですね…確かに、仕事そのものに没頭できれば、八つ当たりも気にならなくなりそうです。なめられないように、まずは頑張るしかありませんね。

回答No.1

gagagapipipi

まあ相手はそういう性格なんで変えようないので、「そういう人」だと割り切るのが一番です。
が、それじゃ持たないので、ここはその人を研究対象とした観察日記をつけてみたらどうですか？
どんなときに機嫌が悪いのか、こちらがこういう態度を取ったときはどうだったのか？など
パンダの生態を調べる感覚でいろいろ試してみたらどうですか？
この人とこの人には愛想いい、とか、この人には敵対心むきだし…とか
試しにプライベートなことを聞いてみたらこう返ってきた、など。

そういう研究対象と割り切ってしまうのが一番かと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。観察日記のアイディア、非常に参考になり、さっそく実践しています。冷静になれて、すこし落ち着きました。やはり距離をおくことが大切ですね。