復旧方法を教えてください

質問

PC初心者の為わかりにくい説明ですみません。

昨日PCにウィルスが進入しセキュリティソフトでは駆除不可能であった為、リカバリーすることにしました。
初めての経験で、不安でしたがLENOVOの方のご好意でリカバリーのやり方は教えていただいたのですが、リカバリー後の復旧の方法は聞き忘れました…

いざ、OneKeyRecoveryを実行したのですが、その後はモニターは真っ黒のままです。

セーフモードを試してみたのですがエラーが出て再起動され、真っ黒のままです。

リカバリーディスクを入れたまま電源を入れる　という書き込みを見たので、試してみましたが
同じことでした。

もう、パニックで何が何だか訳がわからなくなってきました。

本当にすみませんが復旧方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

（補足）
　　　PC　　LENOVO　H310
　　　OS　　windws7

回答No.1

ARCHLORD · ベストアンサー

電源を入れてBIOS画面（ロゴ付近でDeleteキー）を出して優先順位を

HDD→ディスクにして保存して終了でリカバリーディスク入れてリセットで

読み込むと思いますよ。

復旧できましたらまたBIOS画面でディスク→HDD

に戻してください。

お礼

ご回答をいただきありがとうございます。

No.２の方のご指摘の再リカバリーをチャレンジ後変化が見られないので、

アドバイスいただいた様にロゴ付近でDeleteキーを押してみたところ、

「windws boot Manager」と言う画面になりました。

その画面の「windws7」と表示されたところが実行できそうだったので

選択してみましたが、やはり変化なしで、

真っ黒の画面にwindwsのロゴが５秒ぐらい出て、

その後は真っ黒の画面でwindwsのロゴも消えてしまいます…

もう、私には何が何だか。（馬鹿なことしちゃったな…）

もう少し頑張って、だめなら修理の会社にお願いしようかな…と考えています。

回答No.2

moon-123

リカバリーは正常に終了したのですか？

モニターが真っ黒と言う事は、正常に終了していない可能性が強いですね

もう一度、いちからやり直してください

また、リカバリーのやり方は、ＰＣの取説に詳しく書かれているハズです

正常に終了した場合は、何もせずともウインドウズが立ち上がるハズです

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の通りリカバリーが正常終了されていないのではないか？
と、思われます。

３度ほどチャレンジしてのですが変化なしです。