インターネットに繋がらない…

質問

こんにちは
閲覧ありがとうございます。
タイトルの通りです。
我が家ではNTTの「GE-ONU PR-S300HI」というルーター？を使っているのですが、先日停電があったせいか、インターネットに接続できなくなってしまいました。
LANケーブルなどには特に異常は認められませんでした。
正直どうすればいいか手に負えません。

一応正面からルーター？を撮影した画像を添付致しますので、
「このランプが点いているのはおかしい」
等、指摘して頂けると幸いです。

説明が不十分な気もしますが、回答宜しくお願い致します。

回答No.4

momo00630 · ベストアンサー

こんにちは。
回答させていただきます。

PPPとACTが点灯していないと、ネットには接続できません。
みなさんが仰ってるとおりのやり方だったら通常は接続可能になります。
その前に停電後にこのような症状になったみたいですが・・・
落雷とかはありませんでしたか？
もしあった場合、コンセントからの電流によって機器の故障も考えられます。
それでも無く、接続できない場合は

このときに後ろに「らくらくスタート」のように記載されているボタンがあるはずです。
電源を入れる前にそのボタンを押しっぱなしで電源を入れて下さい。
これによって起動時間の短縮になります。

それでも駄目な場合は、NTTの116に電話して修理に来てもらいましょう。
交換となるはずですが料金はかかりません。

以上、元技術者の回答でした。
お役に立てればいいのですが。

回答No.3

tencyuu_te

画像からだとPPPとACTランプが消灯しているような？
まずは
akisetsuraさんのアドバイスでどうなるか確認を(ちょっと補足させてもらいます)

1.パソコンから接続を遮断する
2.ルーターの電源を切る
3.１分以上放置(できれば５分くらい)ルーターの電源を入れる
4.ルーターのランプの点滅が納まるまで待つ
5.接続してみる

回答No.2

pan-1

こんにちは。

うちはNTTのものを使用していないので、詳しいことはわかりませんが、コンセントの抜き差し（抜いて１分後に差す）等ではいかがですか？

私は電気製品が不調の時には、ついコンセントの抜き差しをしてしまいます。だいたい復帰します。

お役に立てなかったらごめんなさいm(_ _)m

回答No.1

akisetsura

１・ルーターからケーブル類を全部抜く
２・ルーターの電源を切る
３・ルーターの電源を入れる
４・ルーターのランプの点滅が納まるまで待つ
５・ケーブルを全部刺す

これでどうかな？