スマホのワンセグが見れません

質問

使用している携帯電話はdocomoの MEDIAS WP N-06Cです。

購入後ずいぶん経ちますが、未だにワンセグが映りません。
どうやったら見れますか？

1）アプリ「テレビ」を起動し、番組選択をして待っていますが、いつまで経ってもチャンネルと局名の下でグルグルと検索マークが回り続けます。
地域設定済み→横浜
部屋の窓際でアンテナを伸ばしてもダメ
他地域の実家で試しても同様でした。

2）アプリ「テレビ番組表」から視聴を選択しても同様。

3）アプリ「テレビ番組表」で番組録画をし、アプリ「テレビ」で番組録画再生をしても《このファイルは再生できません》となってしまいます。

取り扱い説明書を見ても、アプリの使用方法を読んでも映らない理由がまったく分かりません。

どうかよろしくお願いします。

回答No.2

tadasi-i · ベストアンサー

もう映るようになってますか？私はMEDIAS・N-04C：04Dで、04Cのワンセグのチャンネル設定で苦労して入れた記憶があります。住んでるところは広島県なのですが、当然、初期設定都市は広島市と福山市しかありません。住んでるのは三次市です。「どうやって設定するんかい？」私は最初、新聞等で載っている1ｃｈ～１２ｃｈで自動登録してくれると勘違いしてました。でもまだ、チャンネルの中には3ケタのチャンネル数字があることをしり、この地域のチャンネル帯を登録しないと映らないことがわかりました。(例：NHK総合＝011）下記のようにしたら、映るようになりました。

１：N-06のワンセグアプリを立ち上げる。(映らなくてもいいので地域設定すませて置いてください。）
　　　　　　　　　　↓
２：N-06C の本体の「設定」を押す、。画面下部に項目表示。
　　　　　　　　　　↓
３：アプリの中の「設定」を選択し押す。
　　　　　　　　　　↓
4：「エリア切替」を押す。→するとエリア一覧が表示されます。設定されている地域あります。
　　　　　　　　　　↓
5：表示されているエリアを「長押し」してください・
　　　　　　　　　　↓
6：「表示」「エリア情報設定」「チャンネル更新」「エリア名変更」の４項目表示します。
　　　　　　　　　　↓
7：「チャンネル更新」を押す。すると、「全更新」か「追加更新」を表示します。
　　　　　　　　　　↓
8：「全更新」を選択し押す。「保存されているテレビ局を消去して更新を行いますか？」を表示。
　　　　　　　　　　↓
９「はい」を押す。すると、その項目で登録されているチャンネルは消去され、今いる地域のチャンネル検索が始まります。
但し、予めチャンネル数等を覚えておく必要があります。
　　　　　　　　　　↓
10：終了すると画面には映るのですが。終了後には、再度「エリア切替」を見てください。登録したエリアは日付と時間で表記されますので、住所などに変えてください。
11：地域が変われば、この設定をしないとうつりません。お役に立てればいいのですが。

回答No.1

meitoku

ドコモのお店へ行って相談してください。
地域を近隣へどんどん再設定・再スキャンをして試して下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。

早速もう一度エリアを設定しました。
関東→横浜
サーチされた局はいつもテレビで見られるフジやテレ朝等々でした。
でも未だに状況は変わりません。