Shurikenの未読について

質問

Shuriken2010を使っています。
Aというフォルダに未読（１）と表示されています。
しかし、Aのフォルダを開くと・・・そこにはメールがありません。
空の状態で、未読１となっているのですが
この未読の数字を消す方法をご存じの方いらっしゃいませんか？
あれこれ試してみましたが消す方法が分かりません。

回答No.3

noname#160239 · ベストアンサー

「Aのフォルダ」が、デフォルトのフォルダではなく、自分で作成されたフォルダでしたら、メールもないようですから、そのフォルダを右クリックから「フォルダの削除」実行で消えたらよいのではないですか。

それもできないのでしたら、おかしな現象ですが、メールデータやアドレス帳をバックアップして、設定やデータの保存フォルダを削除して、初期状態で起動して復元の方法があると思います。

お礼

有り難うございます。
色々試しましたが、再インストールしました。
また同じような状況が発生するかも
知れませんので、今後同じような現象が
発生しましたら、みなさんのアドバイスの通りに
やってみたいと思います。
ご丁寧に、有り難うございました。

回答No.2

violet430

> やってみました、メールが１件復活して
> フォルダの未読の数字が（２）になりました。

ジャストシステムのサポートに聞いたらどうですか？

回答No.1

violet430

そういう場合は修復を行って下さい。
ツール　－　データ修復　－　メール一覧　を実行し、復元されたメールを削除してゴミ箱を空にしてみて下さい。

補足

有り難うございます。
やってみました、メールが１件復活して
フォルダの未読の数字が（２）になりました。
復活したメールを削除しました。
しかし未読の（１）が消えません。
何度か試しましたが、同じ状況です。