暗号化ソフトでフォルダが見えなくなりました

質問

お世話になります。大変困った現象が起きていますので、お助けいただきたく書き込みします。
数年前から、暗号化ソフトである　Steganos Security Suite 2006というソフトを使用しています。これまでは、HDDに保存した仕事のファイルが漏洩しないように、保存先のドライブをエクスプローラー等で見られないようにする設定を使用していました。
　先日、仕事のファイルを一部持ち出す必要があり、このソフトの機能の一部である「Steganosファイルマネージャ」の「隠匿」という機能を使って、持ち出したいファイルをJpegなどのファイルに隠すという作業をしました。これまで、この機能については一度も使ったことがありませんでした。
　必要なファイルをＪｐｅｇ画像に載せて隠匿した後、隠したファイルを試しに開こうと思って右クリックで「復号化」を選んで、保存先を選択して保存したところ、なんと、その保存したファイルが見つからないどころか、保存先のフォルダごと、ファイルが全て、windows上で見られなくなってしまいました。
　この現象は、その後何度も実験して、「復号化」した先のフォルダが、フォルダごと見られなくなる、という現象だと言うことを確認しました。
　最初、復号先のフォルダを「デスクトップ」にしていたところ、そのデスクトップも見られなくなったのですが、これは「システムの復元」機能を使って元に戻すことができました。ところが、次に復号先に指定したＥドライブは、自分でシステムの復元の監視対象から外していた関係で、復元できませんでした。
　つまり現状は、自分がマイドキュメントに保存した数ＧＢのファイルが、すべてあとかたもなく見えていない状況です。
　これは、ソフトの不具合だと思い、メーカーに問い合せをしようとネット検索したのですが、日本法人であったはずのプロトンという会社は、どこにも見あたらなくなってしまっており、問い合せ先は見あたらない状況なのです。
　どうか、このようなソフトを使用して、本来あるはずのファイルが見られなくなってしまった場合の対処方法について、何か情報をお持ちの方がおられましたら、教えていただけないでしょうか。大変困っておりますので、「こういうところへ持ち込んだら解決してくれるかも」というような参考情報的なものでも結構ですので、ご存じの方、どうかお助け下さい。

回答No.3

hatiboo

右下のテスクトレイに、アイコンがあって、それをクリックして
パス入力とかはできないですか？
↓
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20061019/251172/?rt=nocnt

この手の暗号化ソフトは、非暗号化のデータも同時に残さないと怖いですよ

回答No.2

hatiboo

このソフトのことはよくわかりませんが
コントロールパネルのフォルダーオプションの表示設定で
隠しファイルや隠しフォルダーを表示するの設定にしてみてはどうですか？
ＷＩＮＤＯＷＳのシステム関係は、デフォルトでは隠しになっていて
見えないようになっていますので、関連があるかもしれないです。

お礼

ありがとうございます。残念ながら隠しファイルやシステムファイルは表示させています。暗号化の専門ソフトウェアが誤って(故意に)見えなくしている状態ですので、ウィンドウズの基本的な操作では表示されません。
やはり無理なんでしょうか。

回答No.1

hatiboo

「株式会社プロトンは4月1日より「株式会社ラネクシー」に社名変更致しました」
とのことです
こちらに問い合わせてみてはいかがでしょうか
↓
http://www.runexy.co.jp/news/release/2006/060425.html

お礼

情報ありがとうございます。
ラネクシーのＨＰでは、２００８年に、すでにこの製品のアフターを終了しているようで、問い合わせ窓口は、他の製品のものしかありません。とりあえず連絡してみようとは思っていますが、期待はできません。